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福州市市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示:購買黃金珠寶首飾 謹防消費陷阱

2024-10-16 17:52:17?作者:?來源:福州日報  責任編輯:卓志沐   我來說兩句

當前黃金珠寶消費市場日趨火熱,13日,福州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費提示,廣大消費者購買黃金珠寶首飾需理性,謹防陷入消費陷阱。

購買黃金珠寶要選擇證照齊全的正規(guī)商家和門店。黃金珠寶飾品屬于貴重物品,價值不菲,消費者應(yīng)盡量選擇到正規(guī)的商場或門店購買,飾品的質(zhì)量和售后服務(wù)更有保障。網(wǎng)購金飾時,建議選擇支持七天無理由退換貨的商家。

黃金計價有差別,計價方式要看清。黃金飾品的黃金種類、含量不同,其計價方式也不同,有按克重計價,也有“一口價”計價。近年來,黃金飾品的“一口價”消費糾紛較多。若消費者欲了解黃金飾品的克重信息等細節(jié),商家以按件銷售或“一口價”為由拒絕告知,消費者應(yīng)謹慎購買。

留意稱重計量工具。購買黃金時,消費者可要求商家對商品進行現(xiàn)場復(fù)稱,要注意查看商家使用的計量器具(電子天平)是否張貼法定計量檢定機構(gòu)強檢合格標志且在有效期內(nèi),確認稱重與標簽標注重量是否一致。

切勿輕信商家虛假宣傳。消費者要仔細查看商家的宣傳內(nèi)容,不要被商家的花言巧語欺騙,警惕“黃金免費換”“零工費換新款”等銷售話術(shù),參加節(jié)日促銷、以舊換新等活動前需咨詢清楚活動規(guī)則,以免上當受騙。要高度警惕商家發(fā)布含有對未來效果、收益或相關(guān)情況作出保證性承諾,明示或暗示保本、無風險或保收益等金融領(lǐng)域的違法廣告,如發(fā)現(xiàn)違法廣告可撥打12315舉報。

保存好發(fā)票等消費憑證。購買黃金首飾時,一定要仔細查看商品標價簽、鑒定證書、售后質(zhì)保單等憑證資料是否齊全。要主動索要發(fā)票等消費憑證,并留意發(fā)票和相關(guān)憑證上是否明確商品名稱、品質(zhì)、價款、重量、質(zhì)地和有無蓋章等必要信息。同時,要保管好發(fā)票等消費憑證資料,做好證據(jù)留存。

市場監(jiān)管部門告誡廣大經(jīng)營者,誠實守信樹立口碑,明碼標價標準計量,主動保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán);提醒廣大消費者,如遇到消費糾紛,可先與商家協(xié)商解決,如雙方無法達成一致,消費者可憑借發(fā)票、付款記錄等消費憑證,及時撥打12315、12345等熱線,依法維護自身合法權(quán)益。(記者 沐方婷 通訊員 游振云)

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