“河南大學(xué)生救人溺亡”事件
2015年2月26日，河南“一大學(xué)生為救落水兒童溺亡”事件引發(fā)關(guān)注。意想不到的是，當(dāng)?shù)赜忻襟w隨后援引警方披露的信息稱，大學(xué)生孟瑞鵬不是救人溺亡，而是不慎落水。接著，目擊者因良心不安出面作證、落水兒童母親因害怕?lián)?zé)教孩子說(shuō)謊等消息又接連曝出。3月2日，警方公布調(diào)查結(jié)論，認(rèn)定孟瑞鵬溺亡前有救人行為。 [詳細(xì)]
輿情發(fā)展：事件一波三折把輿情推向高峰
2015年2月27日，大河網(wǎng)刊發(fā)了一起普通的社會(huì)新聞《救起兩名兒童后大學(xué)生溺亡》，起初關(guān)注量并不是很大，浮動(dòng)在日均300-400次左右；28日下午，央廣網(wǎng)刊發(fā)報(bào)道指出“警方否認(rèn)孟瑞鵬因救人犧牲”，媒體的報(bào)道逐漸增加，網(wǎng)民開(kāi)始集中關(guān)注這一話題；一天之后又有媒體報(bào)道稱，“落水兒童母親承認(rèn)，害怕?lián)?zé)任，教小孩說(shuō)謊話”，輿情再次發(fā)生反轉(zhuǎn)。3月1日，河南商報(bào)發(fā)文稱，“濮陽(yáng)警方還原事實(shí)真相，確定孟瑞鵬有救人行為”。3月2日，網(wǎng)絡(luò)輿情攀至頂峰，日均轉(zhuǎn)發(fā)量超過(guò)2月27日的7倍。
媒體分析：微博熱度明顯高于其他媒體
在本次事件中，微博熱度明顯高于其他媒體，網(wǎng)上出現(xiàn)“非因救人溺亡”的觀點(diǎn)后，華北水利水電大學(xué)年華似水BBS站官方微博以#大學(xué)生救落水兒童遭家長(zhǎng)拒絕承認(rèn)#為題置頂，要求“不求回報(bào)，只要公道！”。網(wǎng)友也紛紛表示“這樣的家長(zhǎng)就應(yīng)該追責(zé)！”“一定要像新加坡、美國(guó)等國(guó)家一樣，對(duì)所有個(gè)人和組織的所有違規(guī)違法和喪失誠(chéng)信的行為，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲處罰?！币恢軆?nèi)該事件霸占微博熱搜及熱門(mén)話題榜，網(wǎng)友討論熱烈。
新聞點(diǎn)評(píng)："救人溺亡"事件調(diào)查中立去哪了
警方第一次調(diào)查取證并沒(méi)有向在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的孟瑞鵬的女友和家人了解過(guò)任何情況，僅憑落水兒童家長(zhǎng)的一面之詞宣布救人者系意外身亡，這樣輕率的調(diào)查是對(duì)客觀理性的背離。輿論認(rèn)為，面對(duì)有爭(zhēng)議的社會(huì)事件，警方依職權(quán)介入調(diào)查一定要注意中立原則。有時(shí)，社會(huì)關(guān)切與警方掌握的信息并不完全重合，在調(diào)查結(jié)果未出來(lái)之前，不能援引某方當(dāng)事人的說(shuō)法給記者和網(wǎng)民“喂料”。 [詳細(xì)]
“成都變道女司機(jī)被打”事件
2015年5月3日，一段成都男司機(jī)將女司機(jī)逼停后當(dāng)街毆打的視頻在網(wǎng)絡(luò)瘋轉(zhuǎn)。5月4日，四川新聞網(wǎng)提供了記錄儀視頻：女司機(jī)曾兩次突然變道險(xiǎn)釀事故。女司機(jī)成了網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”的對(duì)象。她的違規(guī)行車(chē)記錄、酒店開(kāi)房記錄、家庭住址，都在網(wǎng)上被公開(kāi)“晾曬”。最終打人男司機(jī)被判刑8個(gè)月緩刑1年。 [詳細(xì)]
輿情發(fā)展：網(wǎng)友、媒體合力推高輿論
成都女司機(jī)被打一事的輿情走向也可謂跌宕起伏，5月4日，四川新聞網(wǎng)刊發(fā)了一篇名為《成都:男子逼停女司機(jī) 將其拉下車(chē)拳打腳踢幾十秒》的文章，同時(shí)配有視頻，視頻中一名男駕駛員將一名女司機(jī)拉下車(chē)暴打。視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，其中以微博網(wǎng)友討論最為激烈；5月4日當(dāng)天，四川新聞網(wǎng)再次發(fā)文稱“女司機(jī)事發(fā)前疑兩度斗氣別車(chē)”，再次推高輿情，隨后女司機(jī)被人肉，早期違章等事被網(wǎng)絡(luò)曝光等。5月6日達(dá)到輿情峰值，最高日傳播量接近1萬(wàn)。5月11日，被打女司機(jī)發(fā)表道歉信，引發(fā)第二波輿情高峰，主要以新聞網(wǎng)站推高為主。
媒體分析：傳統(tǒng)媒體持續(xù)發(fā)力
“成都女司機(jī)被打”一事中，微博和網(wǎng)站媒體成為事件傳播的主要推動(dòng)力。微博以前期事件擴(kuò)散為主，而新聞網(wǎng)站主要體現(xiàn)在后期的評(píng)論。從事件伊始到女司機(jī)被人肉再到最后的女司機(jī)道歉，媒體不斷對(duì)事件提出反思，中新社發(fā)表《成都女司機(jī)被打持續(xù)發(fā)酵 “路怒癥”引文明駕駛深思》倡導(dǎo)文明駕駛；人民日?qǐng)?bào)發(fā)表評(píng)論《公路是現(xiàn)代社會(huì)的鏡子》，認(rèn)為女司機(jī)被打是兩人公共意識(shí)極度缺乏；光明網(wǎng)針對(duì)人肉事件刊發(fā)評(píng)論《該反思的豈止是“被打女司機(jī)”》等。這一沸沸揚(yáng)揚(yáng)的事件在網(wǎng)上“拉鋸”了近半個(gè)月，最終以男司機(jī)被判刑8個(gè)月緩刑1年告終。
新聞點(diǎn)評(píng)：警惕羞辱文化在互聯(lián)網(wǎng)上狂歡
“成都女司機(jī)被打事件”持續(xù)發(fā)酵期間，當(dāng)事人成了網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”的對(duì)象。該女司機(jī)的酒店開(kāi)房記錄、家庭住址甚至生理期等個(gè)人信息，都在網(wǎng)上被公開(kāi)“晾曬”。這種漸趨失控的網(wǎng)絡(luò)暴力狂歡，給當(dāng)事人造成了巨大壓力，也讓一些圍觀者不寒而栗。我們應(yīng)珍視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的表達(dá)自由，每個(gè)網(wǎng)民都該對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)。否則，“網(wǎng)絡(luò)暴力”將讓每個(gè)人都喪失安全感。那些以正義之名行傷害之實(shí)的網(wǎng)民，該收手了。 [詳細(xì)]
“淮南師范學(xué)院學(xué)生撞老太”事件
2015年9月8日，淮南師范學(xué)院學(xué)生袁某發(fā)微博稱，當(dāng)日扶摔倒老人被訛，尋找目擊者證清白。網(wǎng)友@任梵僮在微博表示，她是目擊證人，可證袁某清白。然而之后，又有3名目擊者稱曾聽(tīng)到袁某承認(rèn)撞人。9月21日，警方認(rèn)定袁某騎車(chē)經(jīng)過(guò)老人時(shí)相互有接觸，袁某承擔(dān)主要責(zé)任。 [詳細(xì)]
輿情發(fā)展：峰回路轉(zhuǎn)求真相
淮南師范學(xué)院學(xué)生袁某發(fā)的微博由于涉及“扶老人”這一熱門(mén)話題，網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)量短短一夜突破1萬(wàn)次。9日，新京報(bào)刊發(fā)事件報(bào)道，隨后其他媒體紛紛介入并轉(zhuǎn)發(fā)，事態(tài)朝著“老人訛詐”傾斜，“為老不尊”的批評(píng)聲鋪天蓋地。9日晚間，袁某表示已經(jīng)找到兩位目擊證人。但隨后，更多的細(xì)節(jié)逐漸被爆出：“沒(méi)撞為何墊付醫(yī)藥費(fèi)”“自行車(chē)何以撞至骨折”等，事件變得撲朔迷離。由于沒(méi)有新的證據(jù)出現(xiàn)，12日后輿情暫時(shí)平息。15日，老人方面稱尋到目擊證人，后多家媒體以《"女大學(xué)生扶老太被訛"逆轉(zhuǎn)?》為題進(jìn)行報(bào)道，輿情再起波瀾，但熱度有所下降。21日，警方認(rèn)定袁某在這起交通事故中承擔(dān)主要責(zé)任，老太承擔(dān)次要責(zé)任。
媒體分析：全面參與論對(duì)錯(cuò)
在這起事件中，參與的媒體類(lèi)型較多，除了微博外，常見(jiàn)的一些媒體、自媒體平臺(tái)都有參與，外媒也對(duì)這起事件進(jìn)行了少量的報(bào)道。更有媒體針對(duì)“老人變壞還是壞人變老”而進(jìn)行討論，網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點(diǎn)從“老人訛人”到“望警方細(xì)致調(diào)查公布真相”，從“雙方提供的證人是否真實(shí)”再到“加強(qiáng)相關(guān)立法”、“希望以后此類(lèi)事情不再發(fā)生”，也側(cè)面反映了網(wǎng)友心態(tài)逐漸轉(zhuǎn)向理性的過(guò)程。
新聞點(diǎn)評(píng)：潛意識(shí)里的“偏見(jiàn)”值得警惕
安徽女大學(xué)生撞老太事件，在警方的調(diào)查后真相最終得以還原。曾經(jīng)滿腹委屈的大學(xué)生成了有過(guò)錯(cuò)的人，“一波三折”令人大跌眼鏡。女大學(xué)生的叫屈，為何會(huì)引發(fā)網(wǎng)友不約而同的聲援？因?yàn)樵诤芏嗳说臐撘庾R(shí)里傾向性地認(rèn)為當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)就是“扶不起”?？吹綄W(xué)生相撞老太事件，自然地認(rèn)定老人訛人。這種偏見(jiàn)和“片見(jiàn)”，值得警惕。 [詳細(xì)]
“云南女導(dǎo)游辱罵游客”事件
2015年“五一”假期，一段近5分鐘的“云南導(dǎo)游辱罵游客”的視頻瘋傳網(wǎng)絡(luò)。視頻中這名女導(dǎo)游用了“臉都不要”、“騙吃騙喝騙旅行”、“會(huì)遭報(bào)應(yīng)”等激烈言辭辱罵并威脅游客。管理部門(mén)介入調(diào)查，涉事旅行社和導(dǎo)游被處理。隨后媒體調(diào)查報(bào)道稱，該旅行團(tuán)是“低價(jià)團(tuán)”，游客僅繳納1元團(tuán)費(fèi)。 [詳細(xì)]
輿情發(fā)展：朋友圈展現(xiàn)輿論力量
“云南女導(dǎo)游罵游客”這一事件持續(xù)時(shí)間較短。據(jù)昆明當(dāng)?shù)孛襟w《都市時(shí)報(bào)》5月2日?qǐng)?bào)道，5月1日有游客通過(guò)微信視頻爆料稱，在西雙版納旅游時(shí)被導(dǎo)游強(qiáng)行要求消費(fèi)滿3000-4000元。爆料視頻在微信朋友圈內(nèi)被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。5月4日，京華時(shí)報(bào)刊發(fā)文章《女導(dǎo)游回應(yīng)辱罵游客事件：不該罵人但也很委屈》，提到此團(tuán)簽合同時(shí)寫(xiě)明為購(gòu)物團(tuán)，而非之前報(bào)道中的強(qiáng)制購(gòu)物。之后，云南方面迅速做出回應(yīng)，對(duì)該女導(dǎo)游進(jìn)行停職處理，輿論逐漸平息。
媒體分析：網(wǎng)友討論度居高不下
本次“云南女導(dǎo)游罵游客”事件，輿論以微博的傳播擴(kuò)散為主，微博轉(zhuǎn)發(fā)量突破2萬(wàn)次。是行業(yè)道德缺失、游客素質(zhì)不夠還是監(jiān)管不力？網(wǎng)友各抒己見(jiàn)：@關(guān)注清秋一色：都是低價(jià)游惹的禍，政府監(jiān)管缺位。@-QianC：片面之詞，為什么要怪導(dǎo)游？無(wú)風(fēng)不起浪，有些游客真的不配出去玩。@政策受害者：只要有拿回扣的購(gòu)物店存在一天，這種事情就沒(méi)法根除！反觀媒體對(duì)此次新聞的態(tài)度主要是事件的追蹤和跟進(jìn)為主，較少評(píng)論報(bào)道。
新聞點(diǎn)評(píng)：文明需要更多“省視的目光”
導(dǎo)游對(duì)沒(méi)有消費(fèi)的游客破口大罵。不管多難，做好服務(wù)都是導(dǎo)游的本分，罵人有?；镜穆殬I(yè)道德和社會(huì)倫理，罵人的導(dǎo)游讓人全無(wú)好感。但“一元旅游消費(fèi)團(tuán)”的背景，同樣讓人感嘆游客是“得了便宜還賣(mài)乖”。這起事件頗有道德悖論的意味，卻也足以激發(fā)更多關(guān)于文明的思考。從支持一方，到詰問(wèn)雙方；從看到結(jié)果，到關(guān)注原因，這樣的“遞進(jìn)一層”，正是文明“更進(jìn)一步”的開(kāi)始。 [詳細(xì)]
“安徽女子謊稱被狗咬騙捐”事件
2015年10月13日，有媒體報(bào)道稱，安徽一女子李娟在下班回家路上，為救小女孩而四肢被狗撕咬，四肢上的肉幾乎被咬光；事發(fā)后，李娟收到超過(guò)80萬(wàn)元的捐款。當(dāng)?shù)鼐椒e極配合尋找被救女童和狗主人，不料發(fā)現(xiàn)事件諸多疑點(diǎn)。20日，當(dāng)事人男友張宏宇承認(rèn)“救女童”是他編造的。22日，張宏宇因涉嫌詐騙罪被刑事拘留。 [詳細(xì)]
輿情發(fā)展：詐捐風(fēng)波引深思
10月13日，中安在線刊發(fā)了一篇名為《利辛一女子為救女童被狗咬成重傷 家人盼被救者出來(lái)作證》的文章，新聞發(fā)出后并未引起波瀾，在微博上網(wǎng)友發(fā)起了捐款，7天內(nèi)善款額度高達(dá)70萬(wàn)。20日，微博認(rèn)證為“資深調(diào)查記者”的安徽媒體人張杰向成都商報(bào)記者爆料，稱此事是徹頭徹尾的策劃，傷者李娟是被男友養(yǎng)的狗咬傷，男友張宏宇涉嫌詐捐。消息一出輿論一片嘩然，大量報(bào)道接踵而至，最高日轉(zhuǎn)發(fā)量接近2萬(wàn)次。23日，該事件以被咬者男友被刑拘、警方啟動(dòng)退款程序而劃下句點(diǎn)。
媒體分析：微博凸顯強(qiáng)大力量
整個(gè)事件的輿情來(lái)源占比以微博為主，事件爆發(fā)前期傳統(tǒng)媒體尚未介入，主要的傳播陣地集中在微博，包括新聞事件、討論及發(fā)起捐款。后由傳統(tǒng)媒體爆出反轉(zhuǎn)后，整體輿情又再次被微博網(wǎng)友推高；伴隨著輿情熱度的不斷攀升，繼而傳統(tǒng)媒體持續(xù)跟進(jìn)事件報(bào)道?？梢?jiàn)新興媒體和傳統(tǒng)媒體之間存在“相輔相成”的關(guān)系，也說(shuō)明現(xiàn)下新興媒體在輿情傳播中的重要地位。
新聞點(diǎn)評(píng)：假新聞的制造者該擔(dān)何責(zé)？
對(duì)于《為救女童女子被狗咬成重傷》這起假新聞，社會(huì)影響相當(dāng)惡劣，因?yàn)樗垓_了人們的愛(ài)心，傷害的是整個(gè)社會(huì)的慈善因子，而最終受傷害的是真正遭遇災(zāi)難需要救助的人。針對(duì)目前“假新聞常有，而懲罰不常有”的現(xiàn)狀，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)制造假新聞的有關(guān)媒體和記者的懲處力度，讓其付出代價(jià)。 [詳細(xì)]
“江蘇監(jiān)考教師猝死”事件
2016年1月一位教師的猝死，引起了社會(huì)關(guān)注，起因是朋友圈里《江蘇女教師監(jiān)考中去世，中學(xué)生平靜做題——冷血無(wú)知的考試機(jī)器何以造就？》文章的廣泛傳播。然而，據(jù)記者反復(fù)核實(shí)，基本事實(shí)是：1月14日，泰興濟(jì)川中學(xué)一名吳姓女教師在監(jiān)考過(guò)程中突發(fā)心臟驟停。孩子們發(fā)現(xiàn)之后，立即喊來(lái)老師，大家一邊緊急施救，一邊打120并盡快送往醫(yī)院。 [詳細(xì)]
輿情發(fā)展：媒體良心受拷問(wèn)
2016年1月16日，《現(xiàn)代快報(bào)》刊發(fā)《泰州一校長(zhǎng)一老師同天猝然離世》，其中提及：一名監(jiān)考女老師疑因在教室內(nèi)突發(fā)心肌梗塞去世。這篇文章在朋友圈被多次轉(zhuǎn)發(fā)，文中還附上一位考生家長(zhǎng)得知女兒反饋后的信息，對(duì)于女兒面對(duì)這樣的事情顯露出來(lái)的冷漠感到不解。接下來(lái)的媒體轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道則很快將側(cè)重點(diǎn)放在了“學(xué)生冷漠”這個(gè)問(wèn)題上?！督K一女教師監(jiān)考時(shí)猝死 家長(zhǎng)發(fā)文責(zé)女兒太麻木》等文章相繼見(jiàn)于報(bào)端。兩日內(nèi)，輿情就被推向高峰，日均轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到7500次。1月18日，新華社發(fā)文《孩子冷血？請(qǐng)慢扣帽子！》還原事情真相，指出孩子們?cè)e極救援。之后媒體的轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道皆以還原事實(shí)為主，且報(bào)道量逐漸減少，23日后輿論回歸平靜。
媒體分析：傳統(tǒng)媒體威力不減
在本次事件中，雖然微博占據(jù)了主要的輿論討論熱度，但可以看出事件的走向是由傳統(tǒng)媒體的報(bào)道為基調(diào)的，基本遵循“傳統(tǒng)媒體發(fā)聲——微博展開(kāi)討論”的公式來(lái)發(fā)展，而“沒(méi)有詳細(xì)做調(diào)查研究就以偏概全給多數(shù)亂扣的帽子”的現(xiàn)象，更值得我們深思。
新聞點(diǎn)評(píng)：朋友圈的廉價(jià)題材請(qǐng)別傳播
把當(dāng)下的孩子批評(píng)成“冷血無(wú)知的考試機(jī)器”，很容易獲得網(wǎng)友的“價(jià)值認(rèn)可”。因此，只要看到此類(lèi)批評(píng)文章，很多人就會(huì)有“點(diǎn)贊”和“轉(zhuǎn)發(fā)”的沖動(dòng)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)之中，充斥著大量吸引眼球但不符合實(shí)際的“虛情假意”，許多人只是為了獲得更多點(diǎn)擊量而發(fā)布內(nèi)容。因此，在權(quán)威報(bào)道信息未出現(xiàn)之前，還是要盡可能進(jìn)行甄別和篩選信息，不該盲目轉(zhuǎn)發(fā)。尊重事實(shí)，不被喧囂的輿論左右，這應(yīng)是每一位網(wǎng)民努力的方向。 [詳細(xì)]