求真務(wù)實，網(wǎng)民留言辦理工作初見成效
截至目前，市委辦公廳對今年以來網(wǎng)民留言進行了全部回復(fù)辦理，共交辦網(wǎng)民留言157件，網(wǎng)上回復(fù)128件，網(wǎng)上回復(fù)量在省內(nèi)居首位，全國前15位，解決實際問題近200件，有效化解了社會矛盾，促進了社會和諧與穩(wěn)定。
一是提高了干部的思想認識，增強了干部網(wǎng)絡(luò)問政能力。廣大干部通過辦理留言、深入實地調(diào)查研究、網(wǎng)下與群眾面對面回復(fù)，真切地感受到網(wǎng)民提出問題和意見，反映我們工作中的缺點和失誤，絕大多數(shù)是從善意出發(fā)，出于信任我們的黨和政府，關(guān)心愛護我們的黨員和干部，支持和擁護改革開放、科學(xué)發(fā)展，希望社會穩(wěn)定和諧進步。廣大干部思想認識的不斷提高和升華，進一步增強了接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的自覺性，提升了網(wǎng)民留言辦理的質(zhì)量和效果。
二是解決了群眾的實際困難，促進了民生工作的開展。通過辦理網(wǎng)民留言中反映的諸如供水供暖供氣、私搭亂建亂擺攤位、征地拆遷補償?shù)壬婕叭罕娗猩砝娴膯栴}，解決了一批與群眾息息相關(guān)的民生問題和實際困難，得到了廣大人民群眾的擁護和支持。如：一網(wǎng)民給市委書記留言，反映叢臺區(qū)建業(yè)小區(qū)一個月來煤氣壓力不足，影響正常生活等問題。我們及時交辦市城市管理和綜合行政執(zhí)法局辦理。該局通過實時監(jiān)控、科學(xué)協(xié)調(diào)供氣量、開啟天然氣摻混設(shè)施、補充城區(qū)供氣量、及時調(diào)整管網(wǎng)末端供氣壓力等方法進行解決。同時在小區(qū)內(nèi)張貼告示，向居民進行耐心解釋求得諒解，并派工作人員隨時調(diào)整小區(qū)供氣調(diào)壓設(shè)施，做飯期間盡可能提升供氣壓力，保證了居民的正常生活。
三是密切了黨群干群關(guān)系，維護了黨委政府形象。黨委政府通過網(wǎng)絡(luò)誠懇聽取群眾意見，認真對待群眾訴求，并且負責任地進行反饋，不僅及時妥善解決了群眾訴求、化解了矛盾糾紛，也讓群眾看到了黨委和政府為民辦事、與民解憂的真心和誠意，樹立了親民愛民的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系。6月16日，化名為“燕趙之子”的網(wǎng)民在人民網(wǎng)給市委書記崔江水留言：“今天有幸看到您在我們?nèi)嗣窬W(wǎng)上開通了地方政府留言問政窗口，進行網(wǎng)絡(luò)問政，傾聽民生，廣開言路，了解民眾。人民網(wǎng)是個不錯的平臺，是積極響應(yīng)國家政策，推動網(wǎng)絡(luò)時代問政的新門戶。相信在這個平臺上一定可以發(fā)揮更大的作用，真誠希望您以后經(jīng)常來人民網(wǎng)留言、回復(fù)?！?/p>
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