搭建“連心橋”，提升公信力

在人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”上，輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可查詢領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)：8月1日，回復(fù)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼問題等10條留言；8月2日，回復(fù)醫(yī)療糾紛問題等9條留言；8月3日，回復(fù)網(wǎng)友反映拆遷補(bǔ)償?shù)蛦栴}等14條留言……省委書記的積極回應(yīng)，見證網(wǎng)絡(luò)問政的堅(jiān)實(shí)步伐。

7月14日，霍邱縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)吳集村一位村民反映家庭生活困難，省委書記張寶順高度重視，要求當(dāng)?shù)卣⒓撮_始調(diào)查處理。網(wǎng)友得知消息十分感動，20日在人民網(wǎng)留言：“現(xiàn)在才感受到信息時(shí)代的效率，真是快得驚人，當(dāng)然也要有一位像張書記您這樣一位關(guān)心群眾，為群眾辦實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)才會有這么快的辦事效率 （包括公路治超，叫我萬分佩服），希望張書記您繼續(xù)加油，我們會永遠(yuǎn)支持您！ ”

“一年來，我們深入貫徹張寶順書記重要指示精神，堅(jiān)持上網(wǎng)聽民意，下網(wǎng)解民憂，不斷深化網(wǎng)友留言辦理工作，實(shí)現(xiàn)由在網(wǎng)上聽取網(wǎng)友匿名傾訴向面對面與網(wǎng)友溝通交流延伸，由保持民意渠道暢通向著力解決實(shí)際問題延伸，由積極回應(yīng)個(gè)人訴求向引導(dǎo)網(wǎng)友為安徽發(fā)展建言獻(xiàn)策延伸。 ”省委督查室負(fù)責(zé)人告訴記者。

網(wǎng)絡(luò)問政“問”來群眾滿意。有網(wǎng)友建議“家鄉(xiāng)政府來看望問候50年代皖籍支疆老同志”，省發(fā)改委認(rèn)真吸取網(wǎng)友建議，會同省直有關(guān)部門和地方研究了具體方案，爭取年內(nèi)請省領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)成行。有網(wǎng)友反映馬鞍山、淮南、安慶、阜陽等地一些娛樂場所設(shè)置賭博機(jī)，四市不僅迅速查處了網(wǎng)友反映的賭博窩點(diǎn)，而且在全市開展專項(xiàng)整治，凈化了社會環(huán)境，贏得了群眾贊揚(yáng)。

網(wǎng)絡(luò)問政“問”來社會和諧。部分網(wǎng)友對一些社會問題不滿，留言帶著怨氣，帶著火氣，如不及時(shí)疏導(dǎo)，負(fù)面情緒就會迅速蔓延。認(rèn)真辦理回復(fù)每一條留言，在一定程度上變“上訪”為“上網(wǎng)”，化“信訪”為“網(wǎng)訪”，有利于化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。 6月22日，山東網(wǎng)友王國英在蕭縣與一家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)生糾紛，轎車被扣，本以為自己在外人生地不熟，不可能解決，就在人民網(wǎng)留言發(fā)牢騷。讓他沒有想到的是，蕭縣公安部門很快幫他追回被扣車輛，并且留下聯(lián)系方式聽取他的意見。事后，他專門在人民網(wǎng)留言致謝。

我省網(wǎng)絡(luò)問政取得了顯著成效，既維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，又提升了黨和政府的公信力、凝聚力，拉近了黨委政府與人民群眾的距離，密切了黨群干群關(guān)系。然而，這還只是萬里長征第一步。

“我們將更加重視和借助網(wǎng)絡(luò)，問政、問計(jì)、問需于民，把網(wǎng)友的關(guān)切轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作的動力，把網(wǎng)友的智慧轉(zhuǎn)化為改革發(fā)展的措施，推動安徽加速崛起、興皖富民。 ”省委書記張寶順這樣親筆回復(fù)網(wǎng)友。這是對民意的竭誠尊重，也是對網(wǎng)友的鄭重承諾，預(yù)示著安徽的網(wǎng)絡(luò)問政之路將更加廣闊，更加精彩。（記者 吳林紅）