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近日，陜西省人民政府網(wǎng)站上一篇題為《農(nóng)民工致信感謝趙正永省長為其討回拖欠工資》的文章引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和網(wǎng)友的熱烈討論。針對(duì)陜西省省長幫農(nóng)民工討薪的事情，網(wǎng)友“@破而后立制”認(rèn)為，關(guān)心人民群眾基本生活的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)，值得學(xué)習(xí)。也有網(wǎng)友提出，領(lǐng)導(dǎo)的精力畢竟有限，網(wǎng)友反映的事情不可能每件都能及時(shí)解決，建立常態(tài)嚴(yán)格有效的制度予以保障才是正道。網(wǎng)友“@一面陽春碗 ”說，“如果省長之下的每一個(gè)人都能像省長這樣，省長也不必這樣了，省長要研究如何從根本上杜絕類似的情況再次發(fā)生。”網(wǎng)友“@alalie”直言，這樣的結(jié)果需要掌聲。

記者了解到，今年4月22日，網(wǎng)友閆金民在人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”上給陜西省省長趙正永留言，反映自己在陜西煤化澄合礦務(wù)局董家河外包隊(duì)打工，2.4萬元的工資拿不到手的問題。閆金民的留言得到了陜西省省長趙正永的關(guān)注，在相關(guān)部門及時(shí)跟蹤督辦下，企業(yè)支付了拖欠他所應(yīng)得的全部工資。5月12日和14日，閆金民分別以手機(jī)短信和電話傳真的形式，向陜西省省長趙正永和有關(guān)部門表達(dá)謝意。

網(wǎng)絡(luò)架橋：讓政府與群眾走的更近 貼的更親

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅今年5月份，陜西省省長趙正永共回復(fù)人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》留言近50條。其中，寶雞市西部山區(qū)堵車嚴(yán)重 陜西省省長趙正永重視解決；網(wǎng)友曝陜西西咸新區(qū)有條“龍須溝”臭不可聞引官方進(jìn)行整治以及陜西網(wǎng)友發(fā)帖咨詢農(nóng)村危房重建補(bǔ)貼政策獲回應(yīng)等留言的辦結(jié)，不僅反映了陜西省政府對(duì)全媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)問政的關(guān)注與重視，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體履行監(jiān)督職能的充分信任，對(duì)其構(gòu)建網(wǎng)民與政府橋梁的充分肯定。同時(shí)更加體現(xiàn)出，網(wǎng)絡(luò)媒體在現(xiàn)在社會(huì)中，所起到的溝通反饋監(jiān)督作用不容忽視。有網(wǎng)友表示，人民網(wǎng)積極進(jìn)行原創(chuàng)新聞采訪和輿論監(jiān)督，體現(xiàn)出了網(wǎng)站 “權(quán)威性、大眾化、公信力”的宗旨，為地方政府的權(quán)力真正做到“在陽光下運(yùn)行”起到積極地推動(dòng)作用。

記者了解到，為確保人民網(wǎng)網(wǎng)民留言反映的問題得到及時(shí)有效解決，陜西省政府于2011年3月頒布了《關(guān)于人民網(wǎng)網(wǎng)民致省政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志留言處理暫行辦法》，《辦法》中對(duì)工作目標(biāo)、受理范圍、工作流程和工作要求做了明確規(guī)定。而陜西省省長趙正永在接受人民網(wǎng)專訪時(shí)也表示，在現(xiàn)代社會(huì)里面，網(wǎng)絡(luò)是黨和政府密切聯(lián)系群眾的一個(gè)非常重要的途徑。

“我確實(shí)非常重視一些網(wǎng)絡(luò)上面網(wǎng)民的留言、一些要求、一些看法，通過這些網(wǎng)民的留言、要求和看法，能夠推動(dòng)和改進(jìn)我們政府的工作。所以，我現(xiàn)在有兩個(gè)途徑，一個(gè)途徑就是人民網(wǎng)網(wǎng)民的留言，從去年我任代省長到現(xiàn)在任省長，將近有600多篇網(wǎng)民留言，我們現(xiàn)在已經(jīng)回復(fù)和正在辦的即將回復(fù)的有350多篇。另外一個(gè)部分就是重復(fù)的或者建議性的，凡是群眾反映的有迫切要求、迫切需求的我們都注意并采納了。我覺得這是推動(dòng)我們政府工作的一個(gè)重要的渠道，這里面有很多反映的都是一些實(shí)實(shí)在在的問題?？赡芩从车氖撬粋€(gè)人的家庭問題，但是他反映的這個(gè)問題在我們看來可能會(huì)帶有一個(gè)群體或者一個(gè)方面的傾向性問題，值得我們思考、值得我們研究。這里面確實(shí)有一些對(duì)我們政府的工作、對(duì)我們改善民生起到很重要作用的”趙正永說。

據(jù)介紹，2008年7月，人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”全面建設(shè)完成，數(shù)千位各地各級(jí)黨政“一把手”全部開通了專屬留言板，數(shù)以萬計(jì)的網(wǎng)民紛紛通過留言板向領(lǐng)導(dǎo)反映問題、提交建議。截至目前，各地對(duì)這一平臺(tái)高度重視，19省市區(qū)以“紅頭文件”形式，建立起回復(fù)辦理人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》留言的固定工作機(jī)制。50位省委書記、省長公開回應(yīng)網(wǎng)友留言，所有留言基本做到了事事有回復(fù)、件件有回音。

“人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》，讓老百姓更集中、更全面、更迅速的將問題傳遞給當(dāng)?shù)卣?，也讓?dāng)?shù)卣诟痰臅r(shí)間內(nèi)了解民情，化解民憂，為提高政府辦事效率發(fā)揮積極作用”陜西省社會(huì)科學(xué)院副院長石英說。