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南川網(wǎng)絡(luò)問政平臺開通7個月 辦理實事390件
www.fjnet.cn?2012-11-26 17:45? ?來源:新華網(wǎng)    我來說兩句

新華網(wǎng)重慶頻道11月23日電(王川)“你有疑惑,問誰?你想投訴找誰?你有好的建議該如何遞交給相關(guān)部門?過去老百姓經(jīng)常是門挨個敲,人逐個找,為不大點小事樓上樓下跑;現(xiàn)如今,只要來到“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺留言就能得到滿意的答復,替您辦事跑腿的是政府工作人員。帶來這鮮明變化的就是南川區(qū)網(wǎng)絡(luò)問政平臺,在這里,老百姓能享受到77個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門為您提供的多項民生服務(wù)。您的問題都將得到解答,您的投訴都將有回復,您的建議都將被悉心記錄。

今年1月5日,南川區(qū)在元旦春節(jié)開展了規(guī)??涨暗奈繂柣顒郁摺皢栍嬋f家?情滿南川”行動。把慰問與走訪、問需與問計、送溫暖與解困難、賀新春與謀發(fā)展相結(jié)合,把溫暖送到家,把意見和建議帶回來。為進一步了解民情、傾聽民聲、為群眾辦好實事,將“問政于民,問計于民,問需于民”落到實處,南川區(qū)在政府門戶網(wǎng)站上開通了“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺。為確保群眾反映的問題都得到有效解決,南川區(qū)還制定了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府各部門,有關(guān)單位分別確定了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人,專門負責辦理區(qū)長公開電子信箱、網(wǎng)絡(luò)信件和網(wǎng)絡(luò)留言,負責信件的受理、辦理和答復等工作,為群眾辦事提供方便,及時解決群眾關(guān)心的問題。對百姓關(guān)心的政策咨詢類來信,還特意選擇關(guān)注度高的問題在區(qū)政府門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目解惑答疑。

據(jù)了解,該平臺開通7個月來,為群眾辦理實事390件,贏得了廣大人民群眾的充分認可。南川區(qū)網(wǎng)絡(luò)問政平臺除了接受群眾的咨詢求助、建議和投訴以外,還有自己鮮明的特點,即整合了群眾回音壁、區(qū)長信箱、在線訪談、網(wǎng)絡(luò)直播、新聞發(fā)布會、政策解讀等欄目,與政務(wù)公開相結(jié)合,依法保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)和監(jiān)督權(quán),推行陽光政務(wù),打造陽光南川。

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責任編輯:王秀欽
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