南方日報訊 （記者/項仙君 實(shí)習(xí)生/李金花 魏路）昨天，在外打工的清遠(yuǎn)市陽山縣七拱鎮(zhèn)村民鄒恩新就新生兒入戶為什么需要上環(huán)證問題，通過陽山縣政府網(wǎng)絡(luò)問政平臺進(jìn)行了咨詢，得到了陽山縣計生局及時回復(fù)。鄒恩新告訴記者：“沒想到我們這個貧困地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)問政還不錯，我回家辦理時就不會跑冤枉路了。”

問政滿意度有打分排名

據(jù)陽山縣政府信息中心統(tǒng)計：從2012年1月1日至2013年12月9日，陽山縣“網(wǎng)絡(luò)問政”處理“群眾來信”事項共3956件，已處理的共3835件，正在處理的121件。陽山縣政府信息股股長鄧岸彬介紹：陽山縣政府網(wǎng)絡(luò)問政平臺于2009年8月份開通，一般每周的周二和周五下午會更新網(wǎng)頁，若有新信息時也會實(shí)時更新維護(hù)。陽山縣群眾對各政府部門的問政或投訴都是通過陽山縣政府網(wǎng)上的“互動交流”平臺進(jìn)行。一般3個工作日，群眾就可以在網(wǎng)上得到答復(fù)。

此外，鄧股長還告訴記者，除了群眾在陽山縣政府網(wǎng)絡(luò)平臺問政之外，也有部分群眾會在南網(wǎng)等其他網(wǎng)絡(luò)問政平臺問政，為此，信息股和南網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺建立了合作，收集平臺上關(guān)于陽山縣的問政信息，由陽山縣負(fù)責(zé)答復(fù)群眾問政。

鄧股長打開陽山縣政府網(wǎng)絡(luò)平臺上的“互動交流”，記者看到問政內(nèi)容涉及公安、交通、計生、社保和市政建設(shè)等各個方面。鄧股長初步統(tǒng)計了一下，涉及公安部門的事項800多件，市政建設(shè)事項500多件，計生事項300多件，人力資源事項200多件。此外，陽山縣網(wǎng)絡(luò)問政交流平臺還統(tǒng)計出最新的熱點(diǎn)問政問題排名以及政府部門答復(fù)滿意度排名。記者打開網(wǎng)民問政內(nèi)容看到，該頁面包括問政人、問政時間、問政內(nèi)容，政府部門回復(fù)時間、回復(fù)內(nèi)容，最后還有群眾滿意度評價打分欄。