作為新興媒體，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”成為時(shí)下政府與群眾之間最直接、最“時(shí)尚”的交流方式。去年以來(lái)，巴馬瑤族自治縣在河池網(wǎng)的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”、“河池論壇”等專欄，對(duì)網(wǎng)友有關(guān)留言做到有問(wèn)必答。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年12月底，該縣回復(fù)河池網(wǎng)網(wǎng)友帖子101條，回復(fù)率達(dá)100%，確保對(duì)網(wǎng)民意見(jiàn)的回復(fù)率、準(zhǔn)確率和回復(fù)質(zhì)量。

2012年，巴馬縣委、縣政府成立網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、輿情信息組、督查督辦組；制定網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作管理暫行辦法，明確了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的受理范圍和不受理范圍、回復(fù)辦理流程、辦理回復(fù)責(zé)任和工作要求；在工作中，牢固樹(shù)立網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政無(wú)小事理念，在認(rèn)真解疑釋惑、做好政策法律法規(guī)解釋工作的同時(shí)，將網(wǎng)民訴求或反映的問(wèn)題落到實(shí)處，彰顯黨委、政府執(zhí)行力。

為加快網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的常態(tài)化、制度化步伐，巴馬縣在落實(shí)機(jī)構(gòu)、人員、財(cái)力上下足工夫，并在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”興起之初，就成立了縣新聞宣傳網(wǎng)絡(luò)管理中心，核定4個(gè)編制并落實(shí)人員到位，每年由財(cái)政預(yù)算工作經(jīng)費(fèi)；積極建立起收集、分類、交辦、督查、反饋的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政鏈條，堅(jiān)持做到有問(wèn)必答，有訴必理，有理必查，有查必果。目前，全縣在河池網(wǎng)實(shí)名登記單位有53個(gè)，各單位根據(jù)自身實(shí)際。對(duì)網(wǎng)民訴求進(jìn)行答復(fù)、辦理。

此外，巴馬縣不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”環(huán)境。成立“兩員”隊(duì)伍，通過(guò)與網(wǎng)民進(jìn)行平等對(duì)話，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，從而影響網(wǎng)民思想，減少不良信息的傳播，為建設(shè)幸福巴馬營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，為建設(shè)“巴馬長(zhǎng)壽養(yǎng)生國(guó)際旅游區(qū)”保駕護(hù)航。（沈珍慧）