網(wǎng)絡(luò)問政:常態(tài)溝通推動社會進步
2014-02-08 09:04? ?來源:華龍網(wǎng) 責(zé)任編輯:龔鏨瑒 龔鏨瑒 |
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今天,我們看到了重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺的年終盤點《答案》,在這個專題里,展示了多位網(wǎng)民投訴問題的“答案”。這些投訴既包括了自家遭遇油煙騷擾這類個體問題,也包括軌道交通開班時間這類的公共問題,它們都在重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺得到了解決。(專題鏈接) 然而,仔細看下來,其中幾位網(wǎng)民的經(jīng)歷,有讓我們思索的地方。這是因為他們在向重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺投訴前,往往都有過線下溝通無效的經(jīng)歷,在他們的問題解決的整個過程中,重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺不可避免的成為了一個施加壓力的角色。 但是,重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺不同于其他同類平臺的一個重要區(qū)別就在于,它不僅僅是一個報料臺,也不愿意僅僅承擔(dān)壓力施加者的角色。它更愿意作為一個政府與網(wǎng)民之間的橋梁,成為這個社會進步的一個推進者而不是簡單的扒糞者。 因此,在2013年的盤點中,我們看到了關(guān)于軌道交通開班時間這類公共問題的建言,而在2014年的這29天里,我們在重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺的多個投訴上看見了網(wǎng)民與政府的圍繞一個建議的反復(fù)溝通。有句俗話說得好“事先說斷事后不亂”,當(dāng)政府和網(wǎng)民建立起常態(tài)的溝通機制后,有些問題,還是問題么? (文/李想) |
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