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國辦:政府網(wǎng)站收到網(wǎng)民意見后應7個工作日內(nèi)反饋

2014-12-03 17:37:57??來源:人民日報  責任編輯:龔鏨瑒 劉寶琴  

本報北京12月1日電國務院辦公廳近日印發(fā)《關于加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設的意見》(以下簡稱《意見》),部署進一步做好政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設工作,著力解決部分政府網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時、信息發(fā)布不準確、意見建議不回應等問題。

《意見》指出,各級政府要把滿足社會公眾對政府信息的需求作為政府網(wǎng)站建設的出發(fā)點和落腳點,使政府網(wǎng)站成為公眾獲取政府信息的第一來源、互動交流的重要渠道。

《意見》提出,加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設管理,提升政府網(wǎng)站發(fā)布信息、解讀信息、回應關切、引導輿論的能力和水平,將政府網(wǎng)站打造成更加及時、準確、有效的政府信息發(fā)布、互動交流和公共服務平臺。

《意見》提出四大具體政策措施:一是加強政府網(wǎng)站信息發(fā)布—強化信息發(fā)布更新,加大政策解讀力度,做好社會熱點回應,加強互動交流。二是提升政府網(wǎng)站傳播能力—拓寬網(wǎng)站傳播渠道,建立完善聯(lián)動工作機制,加強與新聞媒體協(xié)作,規(guī)范外語版網(wǎng)站內(nèi)容。三是完善信息內(nèi)容支撐體系—建立信息協(xié)調(diào)機制,規(guī)范信息發(fā)布流程,加強網(wǎng)上網(wǎng)下融合,理順外包服務關系。四是加強組織保障—完善政府網(wǎng)站內(nèi)容管理體系,推進集約化建設,建立網(wǎng)站信息內(nèi)容建設管理規(guī)范,加強人員和經(jīng)費等保障,完善考核評價機制,加強業(yè)務培訓。

《意見》明確,各地區(qū)、各部門要通過政府網(wǎng)站加強與公眾的互動交流,接受社會的批評監(jiān)督。開辦互動欄目的,收到網(wǎng)民意見建議后,對其中有價值、有意義的應在7個工作日內(nèi)反饋處理意見,情況復雜的可延長至15個工作日。各級政府要建立政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設年度考核評估和督查機制,把政府網(wǎng)站建設管理作為主管主辦單位目標考核和績效考核的內(nèi)容之一。對考核評估合格且社會評價優(yōu)秀的政府網(wǎng)站,給予相關單位和人員表揚,推廣先進經(jīng)驗。對于不合格的,通報相關主管主辦部門和單位,要求限期整改,對分管負責人和工作人員進行問責和約談。國務院辦公廳和各?。▍^(qū)、市)政府辦公廳每年要舉辦培訓班或交流研討會,對政府網(wǎng)站分管負責人和工作人員進行培訓,切實提高政府辦網(wǎng)和管網(wǎng)水平。

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