東南網(wǎng)11月17日訊（本網(wǎng)記者 馮旭 文/圖）兒童電話手表本是深受家長歡迎的產(chǎn)品，它為不在身邊的孩子提供了聯(lián)系渠道和安全保障。然而，如今的電話手表卻不僅僅是電話+手表，其日益豐富的智能化應(yīng)用令孩子著迷，也讓家長頭疼不已。近日，有網(wǎng)友向《直通屏山》反映了困擾，呼吁相關(guān)部門進(jìn)行管理和規(guī)范。【留言詳情】

11月16日中午，福州一小學(xué)門口，幾名低年級小朋友一出校門就玩起了電話手表。

家長：電話手表變腕上手機(jī)，弊大于利

網(wǎng)友陳女士告訴記者，前不久，她經(jīng)不住孩子糾纏買了兒童電話手表，結(jié)果卻讓自己提前陷入了手機(jī)管控的焦慮。手表除了看時間、打電話和定位功能，還預(yù)置了各種琳瑯滿目的應(yīng)用：加好友、好友群聊、個性秀、趣味拍照、運動PK、卡卡樂園、智寵學(xué)堂……各種功能令孩子沉迷不已，雖說開關(guān)的權(quán)限在家長，但是孩子死磨硬纏，要求下載應(yīng)用、放寬限時、開放權(quán)限，如何管控就成了斗智斗勇的課題。

“我對電話手表其實沒那么多要求，只要能打電話能看時間就好了，定位功能也還不錯?！标惻空f，可事與愿違，手表豐富的應(yīng)用讓8歲的孩子幾乎成了“低頭族”，每天晚上十點、早上六點都惦記著加好友，惦記著消息，惦記著積分、等級，惦記著故事……小伙伴還會發(fā)來很多視頻，讓孩子也像手機(jī)黨一樣刷起了視頻。陳女士認(rèn)為，電話手表過多的功能影響了孩子的學(xué)習(xí)和睡眠，而且，小小的屏幕亮度很高，讓她十分擔(dān)心孩子的視力以及頸椎等的生長發(fā)育，加上媒體還報道過一些誘導(dǎo)消費甚至少兒不宜的手表應(yīng)用，她認(rèn)為給孩子用電話手表已經(jīng)是弊大于利。

不止陳女士，有類似困擾的家長不在少數(shù)。福州的張先生向記者表示，市面上的電話手表越來越“花哨”，通訊、社交、娛樂、購物、拍照功能應(yīng)有盡有，簡直成了迷你版的手機(jī)，讓孩子過早進(jìn)入網(wǎng)上游戲和“社交”，對現(xiàn)實世界的興趣和探索欲減退。小朋友還會跟風(fēng)攀比，嫌棄自己的手表版本太低功能太少，或由于品牌不同無法“碰一碰”加好友，要求更換品牌……

莆田的劉女士試圖通過手表設(shè)置限制孩子的時間。但她摸索對比后發(fā)現(xiàn)，有的電話手表能借助“屏幕時間管理”設(shè)置每天允許的亮屏?xí)r長，在允許時長內(nèi)給孩子一定的自由空間，而她買的這一款，生產(chǎn)商已經(jīng)預(yù)裝了二十幾項應(yīng)用，她只能通過應(yīng)用管理對不必要的應(yīng)用設(shè)定可用與否或禁用的具體時段。由于孩子的學(xué)習(xí)、生活安排每天都不會完全相同，她就需要頻繁改變設(shè)置，十分不便。她嘗試將“上課禁用”時段延長為早上七點到晚上八點，讓孩子能安心學(xué)習(xí)、做作業(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在整個禁用時段內(nèi)她都無法打通孩子的電話。

“國家不是很重視未成年人的保護(hù)么？電話手表作為兒童用品，本身很切合市場需求，普及度越來越高，但又日益偏離原有的功能，給未成年人帶來不良影響，也給家長帶來了新的煩惱。相關(guān)部門能不能管一管？”劉女士呼吁。

福州一品牌電話手表展示區(qū)。

商家：附加應(yīng)用多與學(xué)習(xí)相關(guān)，家長自身要做好管控

在福州東百商場小天才電話手表柜臺，一大排的兒童電話手表陳列在售，價格從599元到2299元不等，每一款都標(biāo)注了特色功能和宣傳賣點，如視頻通話、健康監(jiān)測、游泳級防水、翻轉(zhuǎn)雙攝、樓層定位等，頂級配置甚至有NFC功能和境外可用。在距東百商場不遠(yuǎn)處的華為智能生活館電話手表展示區(qū)，幾款電話手表也牢牢把握離線定位、高清雙攝等宣傳點，價格從698元到1998元不等。查詢線上平臺，此類產(chǎn)品的品牌、價格和款式還有更多選擇。

據(jù)銷售人員介紹，兒童電話手表最實用的功能除了通訊，最重要的還有定位，它能讓家長隨時了解孩子的位置，減少意外事件的發(fā)生。有的品牌宣稱能將定位精確到樓層，有的品牌則能依據(jù)其手機(jī)用戶群體，實現(xiàn)離線甚至關(guān)機(jī)定位功能，精準(zhǔn)掌握手表軌跡及孩子行蹤。

對于家長擔(dān)憂的沉迷問題，一名銷售人員表示，目前兒童電話手表加載的娛樂功能大都跟學(xué)習(xí)有關(guān)。她向記者展示了應(yīng)用市場里可供下載的軟件，包括益智應(yīng)用、音樂故事、學(xué)習(xí)工具等類別，具體應(yīng)用則有“魔方星球”“海洋世界”“誰是臥底”“酷狗概念版”“魔法互動故事”“小小掃地僧”“數(shù)學(xué)寶典”“成語闖天宮”等等。據(jù)介紹，“魔方星球”是魔方玩法的教程，“酷狗概念版”則是聽歌軟件。記者試著點擊下載益智應(yīng)用里的“誰是臥底”，相關(guān)介紹顯示，這是一款比拼語言表述能力、知識面與想象力的線下互動語言應(yīng)用，已過濾掉敏感詞語并加入孩子喜歡的熱門詞語……

部分電話手表也將防沉迷守護(hù)寫進(jìn)了宣傳。據(jù)銷售人員介紹，這一功能是通過“上課禁用”和“應(yīng)用禁用”設(shè)置來實現(xiàn)的。“上課禁用”開啟后，孩子在設(shè)定的時間范圍內(nèi)僅可查看時間、撥打管理員電話及使用緊急呼叫功能，即便是管理員也無法主動聯(lián)系孩子?！皯?yīng)用禁用”則可針對具體某項功能設(shè)置開關(guān)或者在指定時間段禁用，以實現(xiàn)對孩子過度沉迷的管控。

不過，將開關(guān)權(quán)限留給家長，是否意味著把矛盾留給了家庭？該銷售人員表示，家長自身要做好管控。

福州一品牌電話手表展示區(qū)。

社會：期盼行業(yè)監(jiān)管+主動作為，讓兒童產(chǎn)品守住“初心”

近年來，兒童電話手表已經(jīng)成為很多孩子的潮流必備單品。中國產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的相關(guān)報告顯示，當(dāng)前我國5歲至12歲的兒童數(shù)量約為1.7億，大約每3個孩子中就有1個擁有智能手表。在城市中，兒童智能手表佩戴率更是超過50%。

福州小學(xué)教師林老師告訴記者，近年來，福建省已禁止中小學(xué)及幼兒園學(xué)生攜帶手機(jī)進(jìn)課堂，電話手表也被納入管理，佩戴電話手表的學(xué)生進(jìn)校后需統(tǒng)一交給老師保管?！安贿^，放學(xué)后以及節(jié)假日的時間還有很長，管控仍然是個大問題?！绷掷蠋熣f。

記者注意到，媒體對兒童電話手表過度智能化的問題早有非議，從“安全守護(hù)”淪為“隱形誘惑”的質(zhì)疑時有出現(xiàn)。為何廠商仍然我行我素？

近日，記者以消費者名義聯(lián)系了工信部門，咨詢兒童電話手表市場的規(guī)范問題。負(fù)責(zé)軟件服務(wù)業(yè)的一名工作人員先是建議去教育部門或市場監(jiān)管部門咨詢，隨后又表示“會記錄一下，看看歸屬哪個行業(yè)管轄”。

事實上，在產(chǎn)品未明確違規(guī)的前提下，強制性整改仍需師出有名。因此，細(xì)化審查規(guī)則，完善行業(yè)監(jiān)管，是當(dāng)前面臨的重要命題。

中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧指出，矯治對兒童智能手表的過度開發(fā)，既需要嚴(yán)格落實國家相關(guān)規(guī)章和指南，也需要完善行業(yè)監(jiān)管的配套舉措。要通過嚴(yán)格的前置性審核、技術(shù)性管制和政策法規(guī)約束，綜合性遏制兒童手表的“智能過頭”問題。產(chǎn)品開發(fā)者須有保護(hù)未成年人的意識和責(zé)任心，及時下架不適合未成年人的功能。

開發(fā)者主動作為，能否期待？記者試著聯(lián)系了市場熱度較高的幾個品牌。華為、小米電話手表熱線客服均向記者表示，他們一直在進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，會記錄這一問題并反映上去。小天才客服人員則表示，該品牌已經(jīng)陸續(xù)在做這方面的減法，先后下架了多款應(yīng)用，例如小度、曉悟故事、愛趣拍、俏魚樂伴、積分排行等。“我們很重視家長的意見和建議，對有益的、可行的建議會進(jìn)行改善。”

針對部分電話手表禁用設(shè)置不夠靈活的情況，所涉品牌一名接線人員認(rèn)真聽取了記者的反映。她表示，其產(chǎn)品在這方面確有局限，爭取能在未來進(jìn)行改進(jìn)。

作為兒童產(chǎn)品的電話手表何時才能返璞歸真，我們拭目以待。