從具體的利益關(guān)系層面看,企業(yè)家履行社會責(zé)任,必須努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會所有利益相關(guān)者的和諧共贏,包括在企業(yè)內(nèi)部與股東、員工的和諧共贏;在企業(yè)外部與國家、社會、消費(fèi)者、協(xié)作者的和諧共贏;還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境的和諧共贏。如此全方位的和諧共贏使命,充分體現(xiàn)著企業(yè)家價值理念的特質(zhì)。
把握市場的決策膽識。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,“得市場者得天下”。市場既是一只看不見的手,又有其客觀存在的變化規(guī)律。所以,市場這只看不見的手,其實(shí)是遁其有形于無形,于無形處顯有形。在這“有”與“無”的莫測變化中,企業(yè)家憑借洞察市場的敏銳眼光去把握市場規(guī)律,捕捉市場先機(jī)。這正是一般人難以企及的過人之處,是企業(yè)家特殊素質(zhì)的重要表現(xiàn)。
企業(yè)家洞察市場的能力,體現(xiàn)在空間上,不但必須洞察本企業(yè)發(fā)展整個過程及各個發(fā)展階段之間的聯(lián)系,洞察與本企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系,還必須同步洞察國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢和戰(zhàn)略決策、產(chǎn)業(yè)政策動態(tài),以確立本企業(yè)切實(shí)可行的市場目標(biāo)、市場行為。體現(xiàn)在時間上,不但必須洞察今天的市場,也必須洞察明天的市場,并制定應(yīng)對不同時期、不同階段市場變化的各種預(yù)案。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)家洞察市場的地理空間領(lǐng)域也逐步拓展,全球市場已納入企業(yè)家洞察的范圍。與此相應(yīng),企業(yè)家的認(rèn)知空間也必然從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擴(kuò)展到與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的政治、科學(xué)、社會、歷史、文化等諸多領(lǐng)域。這就需要淵博的學(xué)識、廣闊的視野和大局意識、戰(zhàn)略思維。所有這些凸顯了企業(yè)家職業(yè)的特殊性。
當(dāng)企業(yè)家捕捉到市場先機(jī)后,必須盡快作出決策,付諸行動。因?yàn)槭袌鱿葯C(jī)稍縱即逝。所以,企業(yè)經(jīng)營決策的形成過程,與其他一些部門、單位的決策方式、決策風(fēng)格存在明顯的差異。我們往往看到企業(yè)家影響的強(qiáng)大存在??梢哉f,決策風(fēng)險是企業(yè)家面臨的最大風(fēng)險。正因?yàn)槿绱?,我們?qiáng)調(diào)企業(yè)決策的民主化、科學(xué)化、程序化,其目的就是最大限度地避免企業(yè)家的決策失誤。這也同樣考量著企業(yè)家挑戰(zhàn)風(fēng)險的決策膽識,考驗(yàn)企業(yè)家承擔(dān)決策風(fēng)險責(zé)任的信心和勇氣。企業(yè)經(jīng)營決策,諸如確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo),企業(yè)內(nèi)部管理制度的建立健全及實(shí)施,新產(chǎn)品開發(fā)、資金籌措、人員使用任免等等,或關(guān)乎企業(yè)全局,或牽一發(fā)而動全身,幾乎都可以看到企業(yè)家決策的風(fēng)險責(zé)任。企業(yè)家挑戰(zhàn)風(fēng)險的決策膽量,是以企業(yè)家洞察市場的敏銳眼光作為基礎(chǔ)條件的。這兩者的結(jié)合,構(gòu)成了企業(yè)家的膽識,過人的膽識是企業(yè)家必須具備的特殊素質(zhì)。
與時俱進(jìn)的創(chuàng)新能力。當(dāng)今世界,科技日新月異,創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)興起,市場千變?nèi)f化,企業(yè)在市場競爭中猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。企業(yè)家遵循“永遠(yuǎn)不變的就是變”的企業(yè)生存法則,針對不同時期的市場,采取不同的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、策略或方法,絕不停留在“重復(fù)昨天的故事”。企業(yè)創(chuàng)新能力決定企業(yè)的競爭能力,企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。與時俱進(jìn)的創(chuàng)新能力是當(dāng)代中國企業(yè)家必須具備的最寶貴的特殊素質(zhì)。
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