黨的執(zhí)政能力要向網(wǎng)絡(luò)延伸，必須善于運(yùn)用新興媒體。隨著微博的蓬勃興起，微博已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)的輿論中心，成為公民監(jiān)督政府公共權(quán)力和維護(hù)自身權(quán)益的主陣地。微博問政，已經(jīng)成為我們黨執(zhí)政興國(guó)必須面對(duì)的新課題。作為黨政干部，要善于利用網(wǎng)絡(luò)空間與人民群眾進(jìn)行交流，要勇于、善于到虛擬世界里充當(dāng)意見領(lǐng)袖，把黨和政府的正確輿論向大眾傳輸，提高黨和政府的公信力。筆者認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人的微博有官方背景以后，就不再是個(gè)人的微博，而是有官方政務(wù)信息發(fā)布職能的微博。公務(wù)人員開微博，必須堅(jiān)決反對(duì)“形式主義、功利主義和官僚主義”，真正樹立公仆意識(shí)，以豁達(dá)、真誠(chéng)、寬容、雅量的心態(tài)，正確對(duì)待群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，利用好微博與公眾溝通，解決實(shí)際問題。在具體操作中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

一是努力探索適合自己的“微博風(fēng)格”。任何虛擬空間都是現(xiàn)實(shí)的投影，每個(gè)人都有自己的行事、做人風(fēng)格，同樣微博在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里也要形成自己的風(fēng)格?；仡?009年底開通微博到現(xiàn)在，我一直嘗試不同的微博風(fēng)格，在云南省委宣傳部工作期間，從最初的“談工作、聊生活、侃八卦、曬幸?！钡健爸话l(fā)宣傳信息，回避談個(gè)人的任何事情和個(gè)人觀點(diǎn)”，到紅河州工作以后，以宣傳紅河為己任，把微博作為紅河州一個(gè)重要的外宣平臺(tái)，按《小康》雜志刊登的《微博官員掀話語(yǔ)革命 微博時(shí)代如何說(shuō)話》一文的說(shuō)法：“伍皓調(diào)任紅河州委常委、宣傳部部長(zhǎng)一職。其微博客風(fēng)格也改頭換面，君不見，紅河之水現(xiàn)微博，有圖有文多美麗。君不見，家鄉(xiāng)云南寶貝多，人文風(fēng)氣敢稱王”。現(xiàn)在我的微博，沒了漫罵、少了爭(zhēng)論、多了交流、多了和諧。我認(rèn)為，官員微博、政務(wù)微博的風(fēng)格定位，一定要緊密結(jié)合自己的工作職責(zé)，少展現(xiàn)自己的個(gè)性，主動(dòng)述職、主動(dòng)公開政務(wù)，主動(dòng)與網(wǎng)友互動(dòng)交流，不應(yīng)追求轟動(dòng)效應(yīng)，應(yīng)于平實(shí)中見真誠(chéng)，于和諧中求發(fā)展。

二是堅(jiān)持以人為本、傾聽民生、匯聚民意，解決實(shí)際問題。微博，能夠與黨群關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)系在一起，蓋因一切傳播關(guān)系從本質(zhì)上講都是一種社會(huì)關(guān)系。微博是官員了解民意的平臺(tái)，也是老百姓走近官員的渠道。開通政務(wù)微博、官員微博的根本目的，就是解決民生問題。2011年6月，有人在微博上向我反映，一位張姓男子被騙到紅河州瀘西縣相親，結(jié)果所有證件和錢物被搶、人也被捅傷，我及時(shí)給予了回復(fù)，并迅速協(xié)調(diào)安排公安部門介入調(diào)查，最后抓獲了犯罪嫌疑人，受害人也得到了妥善處理。有網(wǎng)友評(píng)論“伍皓部長(zhǎng)微博反應(yīng)超快，好像不到五分鐘，頂一下……”，此事得到了網(wǎng)友的高度贊許。2011年8月，有網(wǎng)友在我的微博里反映紅河州蒙自市傳銷現(xiàn)象死灰復(fù)燃，我將情況向州委、州政府作了認(rèn)真匯報(bào)，引起州委、州政府的高度重視，及時(shí)安排部署了一系列打擊非法傳銷的舉措，目前，打擊傳銷的工作還在深入開展。政府官員舉手之勞的事情，對(duì)每個(gè)個(gè)體而言，就是頭等大事，我們要通過(guò)微博來(lái)收集民意、了解民情、解決民生，使政務(wù)微博真正為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，解決實(shí)際問題，如此，才能贏得群眾的贊揚(yáng)與信任。

三是用微博推動(dòng)工作。政務(wù)微博是一個(gè)宣傳窗口和社交平臺(tái)，主要功能是信息發(fā)布。過(guò)去，每當(dāng)碰到一些爭(zhēng)議事件時(shí)，宣傳部門更多采取家丑不外揚(yáng)，大事化小、小事化了的方式，甚至采取限制媒體報(bào)道的方式。隨著微博的發(fā)展，這種掩耳盜鈴的做法不但不會(huì)取得效果，反而更容易使政府失去公信力。傳播一般涉及四方面的關(guān)系——政府相關(guān)部門、宣傳部門、媒體和公眾。這四者之間是互相博弈的關(guān)系，要將其轉(zhuǎn)化為相互協(xié)同關(guān)系，需要找到一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，或是一個(gè)共同的價(jià)值目標(biāo)。這個(gè)共同的價(jià)值目標(biāo)就是對(duì)事實(shí)真相的尊重和公開透明。2011年2月，“隨手拍解救乞討兒童計(jì)劃”在新浪微博發(fā)起，隨后，云南《生活新報(bào)》、《貴陽(yáng)晚報(bào)》、云南《都市時(shí)報(bào)》、鳳凰網(wǎng)等多家國(guó)內(nèi)新聞媒體相繼刊發(fā)和轉(zhuǎn)載了紅河縣垤瑪鄉(xiāng)少數(shù)群眾外出乞討事件，引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。事件發(fā)生后，我們一方面向廣大網(wǎng)友公布垤瑪鄉(xiāng)的真實(shí)情況，另一方面州委、州政府下決心拿出2億多資金，用兩年時(shí)間，把垤瑪鄉(xiāng)和臨近的三村鄉(xiāng)，從基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)培植、意識(shí)教育等多個(gè)方面入手，解決行乞問題。2011年4月，紅河州探索“參與式”外宣，開展了《我要去紅河》微博征歌活動(dòng)，引起網(wǎng)民的廣泛參與，其主打歌曲《我要去紅河》成為今年最流行的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)歌曲，并登上央視《我要上春晚》欄目。微博宣傳直接帶來(lái)了紅河州旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，今年“十一”黃金周，云南省接待游客599.35萬(wàn)人次，其中紅河州游客接待量達(dá)83萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%，僅次于昆明，位居全省第二位。

微博問政重在“問”。微博的最大特色在于互動(dòng)、溝通，它既是民意與輿情的“觀測(cè)站”，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“穩(wěn)壓器”。微博問政，“行”更勝于“言”，問政的目的，不僅在于官員說(shuō)了什么，更重要的是官員做了什么，如何推動(dòng)和改進(jìn)工作。在新技術(shù)不斷更新的21世紀(jì)，微博問政無(wú)疑開啟了一個(gè)嶄新的政務(wù)時(shí)代：多傾聽網(wǎng)絡(luò)民意，提高政府的服務(wù)效率與水平，以更積極有為的姿態(tài)融入“微博時(shí)代”，才能更好地促進(jìn)社會(huì)和諧，加速推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的進(jìn)程。

（※伍皓：2009年2月云南“躲貓貓”案，時(shí)任云南省委宣傳部副部長(zhǎng)的他組織“網(wǎng)民調(diào)查委員會(huì)”，由此成名。2009年11月，他以“云南伍皓”的實(shí)名，在新浪微博上注冊(cè)了微博，成為國(guó)內(nèi)首位實(shí)名開微博的廳級(jí)官員。同月，在其主導(dǎo)下，云南省政府新聞辦開設(shè)了國(guó)內(nèi)首家政府微博——“微博云南”，通過(guò)微博發(fā)布了一條111個(gè)字的新聞，對(duì)前一天發(fā)生在昆明的螺螄灣批發(fā)市場(chǎng)群體性事件進(jìn)行了通報(bào)。目前，他的新浪微博、騰訊微博和網(wǎng)易微博的“粉絲”數(shù)量分別達(dá)到122萬(wàn)、462萬(wàn)和49萬(wàn)，在官員微博里具有很高的關(guān)注度和影響力。）

（作者：中共云南省紅河州委常委、宣傳部部長(zhǎng)）