制度固然重要，卻不能包治百病。正如法律無法規(guī)定必須對陌生人微笑一樣，道德的溫情不能只靠法律涵養(yǎng)。馬克思曾說，“人們的社會歷史始終只是他們的個體發(fā)展的歷史?！眰€體的道德想象，以及由此形成的道德選擇，同樣決定著我們社會的道德風(fēng)貌。許多時候，正因為某些機制還不夠合理，源自個體的道德努力才顯得格外珍貴。唯有借助這種想象的力量，我們才能及時填補制度的價值真空，并積聚起改善制度的道德力量。

有人說，“小悅悅事件”帶來的最大震撼，不是18個路人的冷漠，而是網(wǎng)友數(shù)以千百萬次的轉(zhuǎn)發(fā)留言。誠哉斯言。這種關(guān)注、討論乃至聲討，從悲觀中鑿出一絲光亮：這種來自普通人的普遍道德焦慮，正是我們找回道德信心、重構(gòu)道德世界的重要資源。

“你沒有辦法判斷別人是好人還是壞人，但你自己可以做一個好人。”也是在2011年，上海男子潘躍昀在救助被碾壓的4歲女孩時，這樣表達(dá)了自己的道德想象和選擇。而在“小悅悅事件”中，當(dāng)陳阿婆被媒體追問為什么救人，她只是說了句“總要有人去幫助”。同樣面對車禍，山東龍口女孩刁娜在車流中救助陌生傷者的義舉，激發(fā)了各方的友善、諒解和誠信……道德從來就不是抽象的。事實上，與某些宏大批判相比，個體努力所激發(fā)的道德能量更為巨大，并由此帶來了道德的良性循環(huán)、構(gòu)筑著道德大廈的堅實基礎(chǔ)。

在某種意義上，在今天被頻繁提及的“路人”，隱喻了中國從“熟人社會”向“陌生人社會 ”的轉(zhuǎn)型。在這樣一個個體化、陌生化的時代，消除“冷漠孤獨”的社會癥候，紓解現(xiàn)代人的道德焦慮，培育現(xiàn)代社會的信任機制，良好道德想象力的培養(yǎng)是這一切的基礎(chǔ)，這已經(jīng)為歷史所證明，也有賴每個人的努力。