要在小事情上彰顯大境界。群眾的事情多數表現為瑣碎小事，但其無不關系到群眾的切身利益，無不關系到黨群干群關系。我們要牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，真正把解決人民群眾的困難和問題作為自己的頭等大事、首要任務，只要是群眾的事，哪怕再小也要用心去做，哪怕再多也要盡力去做，哪怕再難也要想法去做，時時處處、切切實實抓好民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，把出行、上學、就業(yè)、看病、養(yǎng)老、安居等群眾最關心、最直接、最現實的利益問題解決好，充分彰顯我們全心全意為人民服務的根本宗旨和立黨為公、執(zhí)政為民的崇高境界。

要在小習慣中培育大智慧。做群眾工作沒有高深的學問，養(yǎng)成“從群眾中來、到群眾中去”的良好習慣，這是最好的方法和最高的智慧所在。我們要在實際工作中養(yǎng)成幾種好習慣。一是熱情待人，二是勤于走訪，三是樂于求教，四是換位思考，五是多講俗語，六是以身示范。要堅持以身作則，嚴于律己，強化自我約束和自我管理，以自身的人格魅力影響群眾，以良好的形象感召群眾，以扎實的作風帶動群眾，齊心協(xié)力、和衷共濟推動各項工作的順利開展。

（作者系岳陽經濟技術開發(fā)區(qū)工委書記、管委會主任）