銀行卡在身,突然收到銀行發(fā)來的短信稱,卡里的7萬(wàn)元全部被轉(zhuǎn)走。上周日,福州市民楊先生遭遇了這不可思議的一幕。他立即報(bào)案,可走了多家派出所,卻沒有立案。
記者了解到,近日,福州多名儲(chǔ)戶遭遇銀行卡被盜刷,不少人質(zhì)疑銀行卡被“克隆”。那么,銀行卡信息在哪些地方容易泄露?日常生活中,我們?cè)撊绾伪Wo(hù)自己的銀行卡信息?
【事件】
人在福州卡在身,存款卻在廣東被取
半年前,楊先生在福州西洪路一銀行網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)了儲(chǔ)蓄賬戶。本月22日下午,他在該行存入一筆數(shù)萬(wàn)元的活期存款。讓楊先生沒想到的是,錢存進(jìn)去僅僅過了3個(gè)小時(shí),他的手機(jī)就連續(xù)收到銀行發(fā)來的多條短信,提示賬戶內(nèi)的金額被提走。
收到短信后,楊先生立刻來到最近的銀行網(wǎng)點(diǎn),也就是該行福州溫泉支行的網(wǎng)點(diǎn)查詢,原來,當(dāng)天傍晚,楊先生賬戶里的現(xiàn)金被分成數(shù)次領(lǐng)走,其中被轉(zhuǎn)賬5萬(wàn)元,在ATM機(jī)上取走近2萬(wàn)元的現(xiàn)金,卡上余額幾乎被“洗劫”。其中,取現(xiàn)的地點(diǎn)發(fā)生在廣東中山。
無(wú)獨(dú)有偶,6月30日,該行另一名儲(chǔ)戶——福州廖先生也遭遇了類似情況。廖先生儲(chǔ)蓄卡里的1.8萬(wàn)元,在外地的取款機(jī)上,被人全部取走(詳見7月2日本報(bào)A8版)。
警察沒立案,建議走司法程序
該行福建省分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴記者,除了向本報(bào)反映的2名市民外,這樣的銀行卡異地被取現(xiàn)金的情況并不鮮見,但是具體原因還需要個(gè)別分析。對(duì)于發(fā)生類似情況的儲(chǔ)戶,銀行方面建議儲(chǔ)戶到公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并積極配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查,提供相關(guān)資料、監(jiān)控錄像等,以便協(xié)助公安機(jī)關(guān)早日破案。
同時(shí),該行福建省分行方面還表示,對(duì)于以往類似案例的調(diào)查結(jié)果,目前并沒有收到公安機(jī)關(guān)的正式回復(fù)。
不過,向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,也并不那么容易。楊先生告訴記者,事件發(fā)生后,他當(dāng)即撥打了110,由于楊先生當(dāng)時(shí)查詢余額所在的銀行網(wǎng)點(diǎn)位于溫泉派出所轄區(qū),110就讓他到溫泉派出所報(bào)案。不過,溫泉派出所民警表示,由于該儲(chǔ)蓄卡開戶行在西洪路,需要找西洪派出所;楊先生來到西洪派出所,對(duì)方則表示,由于開戶行屬鼓樓區(qū),需要找鼓樓經(jīng)偵支隊(duì)。但均未做筆錄,也沒有立案。
次日,楊先生來到該行上級(jí)行協(xié)調(diào),再次撥打110,對(duì)方隨即安排了鼓西派出所民警到現(xiàn)場(chǎng),民警為楊先生做了筆錄并把他送到鼓樓經(jīng)偵,但未立案。經(jīng)偵民警建議他起訴銀行,通過法院來挽回?fù)p失。