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隨著社會進(jìn)步和生活水平的提高，哈爾濱市不少老年人拋棄了“重積蓄、輕消費”的傳統(tǒng)觀念，流行“年輕人常回家看看，老年人常出去走走”。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，潛力巨大的“銀發(fā)旅游”市場，卻由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃、業(yè)界開發(fā)不足等原因成為雞肋，使很多有出游意愿的老年人“走不出去”。（12月13日《哈爾濱日報》）

很多旅行社不愿主動開辟老年旅游市場，一方面由于周期長、節(jié)奏慢、消費低，另一方面，因為老年人的旅游安全責(zé)任重大，因此業(yè)界給“銀發(fā)旅游”打上了“高成本、高風(fēng)險、低利潤”的標(biāo)簽。

現(xiàn)階段，旅游團(tuán)隊競爭激烈，成本增加，而專門針對老年人的旅游產(chǎn)品成本則比普通團(tuán)隊高，從而導(dǎo)致老年旅行團(tuán)利潤很薄，甚至是負(fù)利潤，因此，開發(fā)老年游市場與確保老年團(tuán)隊出游質(zhì)量方面形成了一種矛盾，成本過高，旅游盈利模式粗糙，難度大，要求高，這些嚴(yán)重制約了老年旅游市場的發(fā)展。

目前，哈爾濱市60歲以上老人有122.4萬，占全市戶籍人口的12.4%；據(jù)測算，哈爾濱市的老年人正在以每年3%的速度遞增，這意味著每年都會新增老人近4萬，哈爾濱市進(jìn)入老齡化社會的同時，也給老年人旅游市場帶來了商機(jī)，開發(fā)“銀發(fā)”市場，盡管利潤率不如普通團(tuán)隊，但存量巨大。一項調(diào)查顯示，我國70%的老年人有出游愿望，其中17%的老人經(jīng)濟(jì)比較寬裕，出游意愿強(qiáng)烈。年輕人也想盡孝心，花錢讓父母外出旅游?？梢哉f，“銀發(fā)旅游”蘊含著巨大的市場機(jī)遇。

對旅行社來說，開發(fā)老年旅游產(chǎn)品是一把雙刃劍。面對“銀發(fā)旅游”市場低迷困境，全社會應(yīng)加強(qiáng)對老年旅游觀念的轉(zhuǎn)變和老年旅游商業(yè)模式的創(chuàng)新，盡快建立相應(yīng)的公共安全服務(wù)體系，確保老年游市場健康有序發(fā)展，是當(dāng)務(wù)之急。首先，旅行社要根據(jù)老年人的需求特點，開發(fā)以老年休閑游、療養(yǎng)游、紀(jì)念游、健身游等有老年特色的旅游線路為主。其次，根據(jù)老年人的實際需求，細(xì)分旅游市場，從旅行社、飯店，到景區(qū)景點，再到交通安全、醫(yī)療服務(wù)等方面構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈，用靈活的價格吸引老年人出游，并進(jìn)一步提高旅游服務(wù)的專業(yè)化水平，在食、住、行、游、購、娛各方面滿足老年人的特殊需求。再次，旅游行業(yè)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對旅行社經(jīng)營行為的監(jiān)督，盡量避免不必要事件發(fā)生。

老年人已經(jīng)成為不可忽視的旅游消費群體，老年旅游是精神養(yǎng)老的重要組成部分，只有全社會共同努力，特別是政府部門把老年旅游納入到旅游業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和社保體系中去，“銀發(fā)旅游”雞肋才能變成“香餑餑”，才能實現(xiàn)真正繁榮。