新年伊始,一句“我是省委的”迅速竄紅網(wǎng)絡(luò),或?qū)⒊蔀?/font>2010年網(wǎng)絡(luò)雷人話語之先鋒。在最近發(fā)生在湖南長沙的一起交通事故中,搭乘于湖南省人事廳公車上某人的一句“我是省委的,今天撞你的車,明天還砸你的店”,讓被撞車主氣憤之余訴諸于網(wǎng)絡(luò),并指向該省人事廳一副廳長。此事迅速演化為一起網(wǎng)絡(luò)輿論公共事件,陷于輿論旋渦、千夫所指的該副廳長不得不站出來澄清自己與此事故無關(guān),并不是放出那句狠話的當(dāng)事人。(詳見1月22日紅網(wǎng)相關(guān)報道《湖南人事廳副廳長楊春林回應(yīng)撞車事件 司機(jī)駕公車闖禍》)
此事紛紛紜紜,但終究水落石出。湖南省人事廳的調(diào)查表明,車禍現(xiàn)場當(dāng)事人并非人事廳副廳長楊春林。盡管我們可為蒙受不白之冤的楊副廳長叫好,但一個不容置疑的結(jié)果是,黨和政府的形象受到了極大的損害,造成了很不好的社會影響。
顯而易見,該車不遵守規(guī)定的駕駛員和狂言砸店的當(dāng)事人是令人唾棄的,因為他們的言行直接敗壞了黨和政府的形象。湖南省人事廳在駕駛員和公車管理上存在漏洞,讓他們在這起事件上具有責(zé)任。這是他們自己也承認(rèn)的事實。所以,網(wǎng)民的指責(zé)并非全是無理。一切有損于黨和政府形象的事件,所有侵害百姓權(quán)益的行為,理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)受到社會輿論所指責(zé)。但是我們也應(yīng)當(dāng)理解為,也應(yīng)該給人以改過自新的機(jī)會,一如湖南省人事廳。
想必湖南省人事廳的領(lǐng)導(dǎo)們充分認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)輿論的強(qiáng)大力量,他們會反思,為什么公車出事會造成“三人市虎”的現(xiàn)象?為什么領(lǐng)導(dǎo)干部莫名其妙被牽扯到其中去后不得不出來自證清白?在社會不斷文明和進(jìn)步的今天,究竟怎樣看待網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督?筆者與楊副廳長既貌不相似,更無瓜葛,但還是想表達(dá)幾點耐人尋味的意見:
一是網(wǎng)民維護(hù)自身權(quán)益的意識實實在在提高了,要認(rèn)真對待。網(wǎng)絡(luò)時代,每一個人都可以在網(wǎng)上自主發(fā)聲。人們可以利用網(wǎng)絡(luò)這種迅速、直接的渠道維護(hù)自己的切身利益,這是大大的社會進(jìn)步。也就是說,當(dāng)事的店主能在網(wǎng)上發(fā)帖子尋找支持,本身就表明了其作為網(wǎng)民所具有的權(quán)利得到切實保障,而跟貼的人的自由表達(dá)也表明了網(wǎng)絡(luò)的輿論環(huán)境是寬松的。湖南人事廳坦然面對輿論監(jiān)督和指責(zé),保護(hù)和正視網(wǎng)民的這種表達(dá)權(quán),形成和諧的網(wǎng)絡(luò)和政府間的互動,無疑是值得贊賞的。
二是當(dāng)事人也應(yīng)當(dāng)網(wǎng)上來網(wǎng)上去,早應(yīng)對早主動,不能被動無知。很明顯,在這起事件中,最郁悶的要數(shù)楊副廳長,招來網(wǎng)民一邊倒的指責(zé)。但楊副廳長面對指責(zé),自證清白,因為他知道這件事情對黨和政府的形象有影響。好在事實證明“此丫頭非彼鴨頭”。在面對這種突發(fā)事件的時候,真的是考驗領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對能力的時候。楊春林顯然經(jīng)受住了輿論的考驗。
三是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)實在太重要了,要見事早應(yīng)對快出手準(zhǔn)?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)上泥沙俱下,既有正常的訴求反映,也有趁混水摸魚,惟恐天下不亂的。特別是現(xiàn)在處于社會矛盾多發(fā)期頻發(fā)期,很多小事情一借助于網(wǎng)絡(luò),特別是一些推手的煽風(fēng)點火,馬上會發(fā)酵、升級,引導(dǎo)網(wǎng)民扭曲對真相的認(rèn)識。也就是說,網(wǎng)絡(luò)時代,自己清白還不行,還必須借助網(wǎng)絡(luò)說自己清白,而且要早說早主動。以事件發(fā)生地的湖南來說,如果在此次事件中失聲不作為,將會使湖南的形象受到更大的損傷。在這種情況下,就是要把事實真相披露出來,是什么樣的就是什么樣,既不忍氣吞聲,更不代人受過。湖南有關(guān)部門在這起事件中的表現(xiàn),毫無疑問是可圈可點的。
這起事件本不應(yīng)該發(fā)生,因為它有損黨和政府的良好形象,有損領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的形象。但既然發(fā)生了,我們就應(yīng)當(dāng)深刻反思,加以改進(jìn)。各級政府都有義務(wù)把自己應(yīng)當(dāng)做的事情做好,讓老百姓無所指責(zé)。而一旦發(fā)生了讓群眾誤解的事情,就應(yīng)該坦蕩磊落地把事實公之于眾,畢竟群眾的眼睛是雪亮的。
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