廣州首次按照國家標(biāo)準(zhǔn)評出旅游景區(qū)的“星級廁所”,其中五星級旅游廁所10座。5星級廁所“大門采用感應(yīng)式自動門,男女廁所分門采用內(nèi)外開式大門,材質(zhì)高檔,與廁所建筑風(fēng)格一致”。建筑面積達150平方米以上,男女廁所建筑面積比例4:6。(3月24日《廣州日報》)
現(xiàn)如今,“造星”已經(jīng)成為一種存在方式,而供人方便的廁所搖身變成星光熠熠的“明星”,其實也算不上新鮮事。從“廁所文化”的角度看,五星級廁所的出現(xiàn),的確在某種程度上折射了一種社會文明和社會進步。
在這種語境中,廣州市質(zhì)監(jiān)、旅游部門為了優(yōu)化旅游環(huán)境,做好第16屆亞運會的接待工作,提升旅游形象,提倡文明用廁,按照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》的要求,開展旅游景區(qū)廁所的星級評選工作,其初衷和目的并無太多可以指責(zé)的地方。
但是,廁所僅僅是旅游景區(qū)一個“毫不起眼”的組成部分,五星級廁所并不天然意味著旅游景區(qū)的五星級,更不會邏輯帶來五星級的服務(wù)?,F(xiàn)實里,少有人因為五星級廁所而光顧旅游景區(qū),更多人看重的還是景區(qū)的品牌、品位、功能、質(zhì)量和服務(wù)等。
更加關(guān)鍵的是,廁所畢竟是廁所,再“別墅化”、再“風(fēng)景化”,都難掩供人排泄的實質(zhì)。來去匆匆的情況下,星級與否,真的不太重要。政府職能部門花費大量人力、物力、財力,大張旗鼓地評選旅游景區(qū)廁所,不但沒有多大的實際意義,甚至還會產(chǎn)生一些不好的價值導(dǎo)向,呈現(xiàn)出舍本逐末的短視一面。
亞運會是一件城市盛事,關(guān)乎著城市形象和旅游經(jīng)濟,可它首先是一件“人”事。10個五星級廁所所帶來的“榮耀”與“光環(huán)”,實在抵擋不住內(nèi)急時四處找?guī)膶擂?;而享?0個五星級廁所所獲得的“愉悅”,一旦遭遇到一個臭氣熏天的廁所,瞬間就會灰飛煙滅。因而,筆者覺得,與其下大力氣去評選和彰顯景區(qū)廁所的星級和“上限”,不如仔細(xì)調(diào)查一下市區(qū)公共廁所的布局是否科學(xué)合理,看看它們的衛(wèi)生條件是否存在“不達標(biāo)”的情況。要言之,廁所問題需要的是“務(wù)實”而非“務(wù)虛”。
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