日前央視節(jié)目《焦點訪談》報道稱大多國產(chǎn)手機設有收費陷阱,手機中存在很多不明菜單,而用戶一旦點擊后就會自動扣除話費。節(jié)目中指出多款國產(chǎn)知名品牌手機均存在這樣的問題,而營運商也會跟手機增值業(yè)務供應商公司和手機廠家按照一定比例分成。(5月9日央視網(wǎng))
手機拿在手上,放在身上,其他人本無法接觸,再說信息的發(fā)送得經(jīng)過主人的確認,由主人控制,可是一些手機卻特別的“靈敏”,一不小心碰到一個鍵,馬上就觸發(fā)。甚至乎你不要什么動作,就象定時炸彈一樣定時的引發(fā)。這一發(fā)帶來的是用戶的損失,少則幾元,多則數(shù)百元。
以往設置“吸費陷阱”只是“山寨機”,可是隨著時間的推移,多款名牌手機也加入其列,只要到市場購手機不論是價格高還是價格低,不論是名牌還是雜牌,都有可能購上“陷阱”機。手機“吸費陷阱”無處不在,無機不有,防不勝防。
有關部門打擊“吸費陷阱”從來就沒有停過,還曾規(guī)定:SP收到用戶服務申請后,需要進行‘二次確認’??墒侵灰脩舨恍⌒狞c擊到收費菜單,沒有任何回復確認的操作,馬上話費單中就會扣除相應的費用,“二次確認”空有虛名,反而迷惑了不少人。
“吸費陷阱”看似是廠商和SP所為,其實只是表面,真正要把獵物捕到手,并非他們實現(xiàn)的了,最終還得經(jīng)過移動運營商,移動運營商如果不扣費,你縱然就是設立再多“陷阱”也是白搭,而移動運營商不會白給你“獵物”,按照約成互為得利,據(jù)反映: SP商和移動公司一般五五分成,SP設得“陷阱”越多,威力越大,移動公司獲利就越多。由此不良商家敢設“陷阱”,關鍵有移動公司的代收,代扣作后盾。
手機“吸費陷阱”由來已久,此類現(xiàn)象屢禁不止,深受用戶詬病,可是從沒見那個運營商為此受到處罰,也沒見那個負責人受到查處。運營商這源頭不禁,就是不斷的曝光,不斷的發(fā)文禁止又有何用,大大小小的“陷阱”還將出現(xiàn),而且遍地開花。
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