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近日，我為學(xué)校英文系教授威利·斯蒂爾博士(Dr.Willie Steele)開(kāi)發(fā)一門(mén)網(wǎng)絡(luò)課程，課程名叫《猶太大屠殺和文學(xué)》(Holocaust and Litera-ture)。課程中間，位于華盛頓的大屠殺紀(jì)念館官員，用三節(jié)課時(shí)間，通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)A dobe Connect，給學(xué)生講述猶太大屠殺期間各宗教團(tuán)體的反應(yīng)、與大屠殺相關(guān)的文學(xué)和影視作品等。幾位紀(jì)念館官員知識(shí)廣博，講述生動(dòng)，對(duì)遠(yuǎn)程視頻平臺(tái)的使用駕輕就熟，看來(lái)不是第一次用這種方法和學(xué)校交流。

與此同時(shí)，故宮博物院丑聞?lì)l出。先是發(fā)生失竊事件，丟失數(shù)件文物。隨后公眾在故宮送給破案警方的錦旗上發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)字———“捍祖國(guó)強(qiáng)盛”成了“撼祖國(guó)強(qiáng)盛”。人們嘲笑故宮相關(guān)負(fù)責(zé)人水平低，故而出現(xiàn)這種錯(cuò)誤。但我認(rèn)為更值得焦慮的不是字錯(cuò)，而是故宮系列丑聞中暴露出來(lái)的定位錯(cuò)誤。

過(guò)去的故宮，除了接待各地觀(guān)光游客和供人拍攝清宮戲之外，對(duì)外交往似乎并不多。新任故宮博物院院長(zhǎng)就任后多次提出故宮要有開(kāi)放的心態(tài)。小賊如入無(wú)人之地，偷走故宮文物，或許是對(duì)“開(kāi)放”的一個(gè)諷刺性注腳。幸虧后來(lái)迅速破案，所以此事不過(guò)添一笑料，尚無(wú)大礙。而另外一種“開(kāi)放”，則更令人焦慮。錦旗風(fēng)波尚未平息，再度被爆料稱(chēng)：“故宮的建福宮已被某知名企業(yè)和管理方改造成了一個(gè)全球頂級(jí)富豪們獨(dú)享的私人會(huì)所，現(xiàn)有500席會(huì)籍面向全球限量發(fā)售?！边@也是一種“開(kāi)放”吧。

這些丑聞掀開(kāi)了文化部門(mén)管理的一角。除故宮外，其他很多文化部門(mén)，也因其清水衙門(mén)的屬性，不被各級(jí)政府真正重視。其領(lǐng)導(dǎo)常因年齡到限、無(wú)法升職等原因按行政級(jí)別平調(diào)而來(lái)的，未必是專(zhuān)家治館，不信大家去翻看一下各地文化部門(mén)官員的簡(jiǎn)歷。由于學(xué)非專(zhuān)攻，半路出家，很多空降而來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，既無(wú)能力也無(wú)興趣在專(zhuān)業(yè)上有所建樹(shù)。有的因被貶至“冷宮”而憤憤不平，多一事不如少一事，混著日子等退休或是尋找其他機(jī)會(huì)。有的則是靠山吃山搞創(chuàng)收，或是出點(diǎn)書(shū)撈點(diǎn)名氣。總而言之，很少會(huì)主動(dòng)向普通民眾宣傳文化遺產(chǎn)。

對(duì)美國(guó)博物館來(lái)說(shuō)，利用各種手段向中小學(xué)生和周?chē)鷱V大社區(qū)宣傳博物館的文化遺產(chǎn)，則是其工作的重中之重。比如上述猶太大屠殺紀(jì)念館，僅為了斯蒂爾博士這門(mén)十來(lái)個(gè)學(xué)生上的課，就先后派出了三位專(zhuān)家來(lái)義務(wù)授課，十分專(zhuān)業(yè)。博物館為了吸引各類(lèi)觀(guān)眾，費(fèi)了很多心思，比如博物館內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的兒童區(qū)，陳列適合兒童認(rèn)識(shí)水平和心理承受能力的展品。博物館每年還耗費(fèi)巨資舉辦活動(dòng)，幫助全國(guó)各地老師在教學(xué)中介紹博物館宣揚(yáng)的歷史。

博物館為老師給出了大量的教育資源，教老師如何從事大屠殺教學(xué)，讓學(xué)生反思這段歷史對(duì)于現(xiàn)今人類(lèi)倫理道德、政治經(jīng)濟(jì)各方面意義。博物館還提供教學(xué)和研究資助，組織學(xué)術(shù)會(huì)議，去各地舉辦專(zhuān)門(mén)講座，甚至對(duì)美國(guó)每一個(gè)州大屠殺紀(jì)念的教學(xué)都有所統(tǒng)計(jì)，并設(shè)有對(duì)口聯(lián)系人或者聯(lián)絡(luò)單位。除了專(zhuān)事教育推廣的職員之外，上次來(lái)為我們做遠(yuǎn)程講座的還有一位女士專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)教會(huì)關(guān)系，亦即專(zhuān)門(mén)向美國(guó)和世界各地教會(huì)團(tuán)體宣講大屠殺歷史。總之該博物館在社區(qū)教育方面可謂要錢(qián)給錢(qián)，要人給人，要物給物。其公共服務(wù)種類(lèi)之多、范圍之廣、受教育人數(shù)之眾廣、工作之主動(dòng)進(jìn)取讓人嘆為觀(guān)止。他們?nèi)绱伺?，也把一個(gè)死的陳列館，變成了一個(gè)活的、流動(dòng)的教育基地。

博物館、紀(jì)念館讓人了解文化傳承或歷史，需要通過(guò)教育方式實(shí)現(xiàn)。華盛頓大屠殺紀(jì)念館就是這樣，無(wú)孔不入地開(kāi)展青少年和公眾教育活動(dòng)。這些活動(dòng)，才應(yīng)該是此類(lèi)文化部門(mén)的工作重點(diǎn)，至少是工作重點(diǎn)之一。相形之下，一些國(guó)內(nèi)博物館搞面子工程，辦大型展覽出大型畫(huà)冊(cè)，雖吸引眼球，但收效甚微。

故宮字錯(cuò)了還可以改，角色定位錯(cuò)了，才會(huì)耽誤文化傳播的大事。