故宮方面本想通過道歉信平息質(zhì)疑，但昨天卻又卷入一場微博舌戰(zhàn)：“故宮官網(wǎng)”指責(zé)網(wǎng)友蔡成平發(fā)批評道歉信的微博“馬后炮”、“想出名”。雙方你來我往地交鋒幾回合，最終以故宮官網(wǎng)編輯承認自己失言并道歉而結(jié)束。 （5月18日南方都市報）
網(wǎng)友肯定非常郁悶：就事論事發(fā)布了幾條批評故宮道歉信的微博，并不激進極端，也無污蔑誹謗，卻無端被故宮官網(wǎng)扣上“馬后炮”、“想出名”的帽子，引來“晚了一步，下回趁早”的揶揄和諷刺。
故宮官網(wǎng)稱，反擊網(wǎng)友的批評說了重話是因為“這兩天的輿論對于我們這些打心底里愛故宮的人來說實在是太大的打擊，心情非常不好受?！?/p>
看來，無論故宮官網(wǎng)的言論代表的是官方態(tài)度，還是微博維護人員個人的看法，都具有一定的代表性：媒體、網(wǎng)友抓著故宮的失誤不放，是“撿軟柿子捏”，抹黑故宮。因此，在他們看來，“打心底愛故宮”自然就不是認真收集、反映和處理廣大網(wǎng)友的監(jiān)督，而是對這些善意的批評極盡可能地嘲笑諷刺。
所以，幾番交鋒后，故宮官網(wǎng)話風(fēng)一轉(zhuǎn)，再三向網(wǎng)友道歉，就極有可能并非意識到自己的反應(yīng)不妥，而是如其微博所說的，想“請媒體手下留情”。聯(lián)想到之前道歉信里，故宮方面將過錯推給保衛(wèi)部門，院領(lǐng)導(dǎo)又是“采取了補救措施”，又是“舉一反三堵塞漏洞”，不免讓人擔(dān)憂：故宮的誠意到底有多少？
媒體的版面畢竟有限，公眾關(guān)注的焦點頻繁更新，風(fēng)波過去后，故宮依舊我行我素，微博上敢有非議一律封殺，又談什么整改？
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