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物業(yè)管理混亂,居委會發(fā)力不夠

www.fjnet.cn?2011-11-14 16:06? 郭楊陽?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

昨日,住在烏石浦梅陽花園的業(yè)主劉女士向晚報反映,由于該小區(qū)超過九成的住戶不交物業(yè)費,11月6日,小區(qū)的物業(yè)公司撤走了。才幾天時間,小區(qū)的生活垃圾就這兒一堆那兒一團(tuán)的,“整個小區(qū)都發(fā)臭了!”(11月10日《廈門晚報》)

物業(yè)管理撂挑子,小區(qū)運行淪為一團(tuán)亂麻——類似的新聞,幾乎每個城市、每天都會上演。在類似事件中,經(jīng)常都是小區(qū)物業(yè)占了比較重大的責(zé)任,但這一次,還不能僅僅把板子打在物業(yè)身上——住戶不交物業(yè)費,物業(yè)公司運行不下去,不賭氣撤攤,又該作何?但是,話又說回來,如果小區(qū)物業(yè)能夠兢兢業(yè)業(yè)、服務(wù)細(xì)致周到,讓各住戶在小區(qū)住得安心、舒適,住戶們好意思不交費?

至此,似乎“公也有理、婆也有理”,到了靜觀其變的時候。但問題是:即便就是雙方各有理由,也不該使小區(qū)物業(yè)管理淪為爛攤子,要知道,在這兩者之間還有一個居委會——居委會的協(xié)調(diào)、約束職責(zé)去了哪里?

居委會作為基層自治、管理體系,除了在公民參政議政等方面的責(zé)任,還有維護(hù)小區(qū)正常運行的職責(zé)。小區(qū)的物業(yè)管理畢竟不是兒戲,豈能說撤就撤,動輒使偌大的小區(qū)成為一個爛攤子?在這中間,居委會到底有沒有盡到應(yīng)有的職責(zé)?實在值得懷疑。

當(dāng)前情況是:小區(qū)一些最基本的清掃、環(huán)境維護(hù)工作,由居委會暫時兼任,而居委會也正在召集熱心業(yè)主,暫行費用征收之職。筆者以為:這絕非治標(biāo)之策,甚至不乏軟弱乏力特色——業(yè)主兼任只是暫時的不說,在不規(guī)范好物業(yè)和業(yè)主的職責(zé),不解決類似的、根本問題的前提下,誰能保證下一個物業(yè)公司不會走馬燈一樣“來也匆匆去也匆匆”?

竊以為,當(dāng)務(wù)之急是:居委會制定出一系列有效力、有法律約束力的物業(yè)管理流程,讓物業(yè)公司不能輕易閃人,也讓業(yè)主不能輕易“拒繳”。唯如此,才是物業(yè)工作穩(wěn)定,小區(qū)和諧的治本之策。

小區(qū)是城市的最小單位,小區(qū)和諧不和諧,物業(yè)管理高明不高明,直接體現(xiàn)了城市在基層管理上的能力。基于此,物業(yè)管理問題不能作為老生常談,而被見怪不怪地忽略過去,居委會有理由為和諧小區(qū)做出努力。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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