從山東省壽光市政府獲悉，18日14時(shí)許，壽光市城區(qū)一婚紗影樓內(nèi)部裝修引發(fā)火災(zāi)。事故造成12人受傷，其中3人搶救無(wú)效死亡，9人正在救治中。據(jù)介紹，接警后，壽光市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮救援，明火在半小時(shí)內(nèi)得到控制，到16時(shí)火災(zāi)被撲滅。（新華網(wǎng)12月18日）

作為一個(gè)有10余年寫作經(jīng)歷的基層的報(bào)道員，我始終沒(méi)有理解第一時(shí)間有多長(zhǎng)，稍留意即可發(fā)現(xiàn)，災(zāi)難事故發(fā)生，就會(huì)聽(tīng)到播音員或政府新聞發(fā)言人說(shuō)：“某某領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間發(fā)出指示”，“救援人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)”，“傷員第一時(shí)間被往醫(yī)院”，“第一時(shí)間”到底是多長(zhǎng)時(shí)間，把我我們聽(tīng)得云里霧里，更是心急火燎！

第一時(shí)間應(yīng)是在最快時(shí)間，但最快是多快，我們?cè)诖吣橙?、某事時(shí)常聽(tīng)到說(shuō)“馬上”，什么是馬上？沒(méi)有幾個(gè)人能說(shuō)清。古代一個(gè)大將，皇帝病危,，大將騎在馬上聽(tīng)到了這個(gè)消息，于是沒(méi)下馬就直奔京城。所以后人用馬上代表立即的意思。但是長(zhǎng)者說(shuō)，要馬上之前有許多工作要做，比如，喂馬、飲馬、牽馬、備馬等，所以說(shuō)遇事既要少說(shuō)馬上，也要少說(shuō)第一時(shí)間。

類似這樣的模糊詞語(yǔ)還有，最快的速度、最短的時(shí)間、最少的代價(jià)、最有力的手段、最有效的辦法、最得力的措施等等，到底有多快、有多短、有多有力、有多有效，可能誰(shuí)也說(shuō)不清。這樣的詞語(yǔ)多在負(fù)面或是事故的新聞中出現(xiàn)，如對(duì)重大事件、案件責(zé)任人的處理中，如官員不能在“第一時(shí)間”到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)，也要追究責(zé)任的。但是，由于使用了“第一時(shí)間”這個(gè)模糊的概念，在追究責(zé)任時(shí)，往往很難作出判斷。

還如在接待信訪群眾時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到“我們一定會(huì)盡快處理的”這樣的答復(fù)，造成積壓復(fù)訪層出不窮，導(dǎo)致信訪群眾對(duì)政府處理問(wèn)題的滿意度屢創(chuàng)新低。竊以為第一時(shí)間不僅模糊了官員的責(zé)任和使命，也模糊了成效與效率，更模糊了群眾的信任度。

對(duì)能夠量化的指標(biāo)、概念都進(jìn)行量化，具體到明確的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、金額，有沒(méi)有責(zé)任，有沒(méi)有完成任務(wù)，有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就都可以一目了然，無(wú)論是表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)還是批評(píng)處理就都十分明了。如，事發(fā)后某領(lǐng)導(dǎo)北京時(shí)間幾時(shí)發(fā)出指示，救援人員北京時(shí)間幾分趕往現(xiàn)場(chǎng)，傷員北京時(shí)間幾秒被往醫(yī)院。大家自然知道你有多快，多負(fù)責(zé)，多高效了。

所以，新聞中不要用第一時(shí)間，要用北京時(shí)間，不僅可以減少許多矛盾、問(wèn)題和事故，還可以對(duì)官員產(chǎn)生真正的震懾力和影響力。別讓“第一時(shí)間”成了官員們保護(hù)自己、排除異己、推責(zé)諉過(guò)、糊弄群眾的擋箭牌。