昨日，導(dǎo)報(bào)剛報(bào)道《五菜一湯 9560元！》介紹了蘇州游客在環(huán)島路“被宰”一事。當(dāng)天，來自溫州的周先生也向?qū)?bào)記者反映，他春節(jié)期間也在鼓浪嶼遭遇“天價(jià)菜單”。周先生說，他們當(dāng)天開了兩桌，一共20余人，也就點(diǎn)了三只螃蟹、一條海魚、一個(gè)大海螺，還有青菜、炒粉等十來道菜，結(jié)果店家要價(jià)1.3萬元。（2月5日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

外出旅游，最重要的是玩得舒心，玩得開心，因此乘興而來、滿意而歸才是出游的最佳狀態(tài)。然而，旅行社、導(dǎo)游、酒店、購物店等預(yù)先設(shè)置的消費(fèi)陷阱層出不窮，也讓外地游客防不勝防。報(bào)道中的周先生，就是在導(dǎo)游的推薦下來到金鑫漁港酒樓進(jìn)餐，吃完結(jié)賬才知道“被宰了”。而面對(duì)周先生“為什么帶我們來這種宰客的酒樓吃飯”的質(zhì)疑，導(dǎo)游竟稱“這是公司的規(guī)定”。

表面上看，酒店“宰客”受傷的只是一些外地游客，而實(shí)際上并沒有那么簡單。首先，它對(duì)旅游目的地的形象和聲譽(yù)是一個(gè)嚴(yán)重?fù)p害。外地游客到廈門來旅游，是出于對(duì)廈門的信任和向往，本想好好領(lǐng)略一下鼓浪嶼的風(fēng)情萬種，沒想到在酒樓里吃頓飯竟被很“宰”一刀，廈門會(huì)給他們留下怎樣的印象，他們回去后又會(huì)向周圍的人如何宣傳廈門，這是不言而喻的。

其次，對(duì)旅游業(yè)的健康發(fā)展相當(dāng)不利。旅游產(chǎn)品本身屬于非生活必需品，而旅游購物、餐飲、住宿、交通等則是旅游活動(dòng)中派生的次級(jí)需求，游客減少了，這些需求自然也會(huì)大大降低。旅行社、導(dǎo)游、酒店等都不把游客當(dāng)上帝，而是可以任意宰割的羔羊，從他們身上瘋狂榨取錢財(cái)，勢(shì)必會(huì)使旅游服務(wù)走進(jìn)惡性循環(huán)，這對(duì)于整個(gè)旅游行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)人員來說，無異于搬起石頭砸自己的腳。

另外，該做法也使得相關(guān)職能部門的公信力大大下降。外地游客屢屢“被宰”，無疑是因?yàn)橛嘘P(guān)部門監(jiān)管不力，具體表現(xiàn)在行業(yè)管理力度不夠、管理體制不順、忽視旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、行業(yè)法制管理乏力等等。旅游消費(fèi)陷阱防不勝防，游客把有關(guān)部門當(dāng)成自己“保護(hù)傘”，而有關(guān)部門卻無所作為，這有關(guān)部門的公信力豈能不下降？

總之，以各種形式出現(xiàn)的旅游消費(fèi)陷阱，不僅嚴(yán)重?cái)_亂了正常的旅游購物秩序，損害了廣大游客的利益，也讓相關(guān)職能部門、旅游目的地乃至整個(gè)旅游行業(yè)等“傷不起”，需要嚴(yán)肅整治。尤其是旅行社、導(dǎo)游和酒店、購物店等狼狽為奸，聯(lián)手欺詐外地游客的行為，更需要依法予以嚴(yán)厲打擊。