“宰客榜”凸顯旅游與文化兩張皮
www.fjnet.cn?2012-02-06 18:38? 洪信良?來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào) 我來(lái)說(shuō)兩句
網(wǎng)友羅迪曬出的一張就餐賬單引發(fā)了一場(chǎng)三亞旅游信任危機(jī),一時(shí)間,“拒絕宰客”成為最火的微話題。媒體隨后報(bào)道,云南麗江等旅游景點(diǎn)也頻頻現(xiàn)身“宰客榜”,奪人眼球的新聞挺多,如麗江“艷遇女”實(shí)為酒托,又如7名游客在廈門(mén)海鮮排檔點(diǎn)了五菜一湯,其中只有三個(gè)為海鮮,竟收到了一張9560元的天價(jià)菜單,這些無(wú)不讓人感到“宰客”之道絕非三亞“專(zhuān)利”。 一定程度上,三亞只是一個(gè)“典型”,毋庸諱言,推開(kāi)三亞宰客門(mén),呈現(xiàn)的是全國(guó)不少地方旅游市場(chǎng)存在多年的宰客潛規(guī)則與宰客利益鏈。這潛規(guī)則要落到實(shí)處,靠的是導(dǎo)游、出租車(chē)司機(jī)、商戶(hù)等一條龍“服務(wù)”,在完成“宰”這個(gè)目標(biāo)之前,要經(jīng)由“騙”“拐”“誘”“蒙”“坑”“嚇”“虐”等一系列“工序”,其間不少“工序”涉嫌經(jīng)濟(jì)詐騙與暴力搶掠,奇怪的是宰客之風(fēng)就是能暢行大江南北。 說(shuō)說(shuō)我自己的一次被宰經(jīng)歷,雖然受害不深,但或許能說(shuō)明某方面問(wèn)題。幾年前一家人去某著名景區(qū)游玩,租了一只小船,沒(méi)想到船駛出不一會(huì)兒,劃船的船娘就開(kāi)始兜售她的茶水,普通茶20元一杯,“好茶”得50元一杯,用的也就是一次性塑料杯,我要拒絕的話怕這一路她一不高興,不知要把我們帶去哪兒,人在江湖船上漂呀,奈何,只能要了一杯茶。而在游完景點(diǎn)往回走時(shí),她的船又劃得出奇地慢,后來(lái)才明白,原來(lái)她是為了讓這只船撐到兩個(gè)小時(shí)多幾分鐘,哪怕是只多1分鐘,那樣的話游船中心又可多收50元錢(qián)。我想不明白的是,她是如何從這50元中分一杯羹的。 “文化搭臺(tái),經(jīng)濟(jì)唱戲”,是很多地方發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的思路,以至于會(huì)為一個(gè)“李白故里”爭(zhēng)得面紅耳赤,連地方工商局都要湊熱鬧來(lái)做裁判。所謂“文化”,當(dāng)然是地方的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,大而言之,是中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的某一組成部分。比如麗江古城,是被聯(lián)合國(guó)所承認(rèn)的獲稱(chēng)“世界文化遺產(chǎn)”的歷史文化名城。這個(gè)保存著東巴象形文字、東巴教、納西古樂(lè)的古城,這個(gè)環(huán)列著手工建造的土木結(jié)構(gòu)房屋、隨處可見(jiàn)小橋流水的古城,其納西民族傳統(tǒng)文化的精髓是“講義氣重信用”。可旅游經(jīng)濟(jì)一唱戲,卻讓人有了“不去麗江的三大理由”,無(wú)論是“一杯雞尾酒80元,麗江待客不‘溫柔’”,還是“司機(jī)無(wú)證營(yíng)運(yùn),旅游行程被耽誤”,還是“酒吧‘被艷遇’,四倍高價(jià)敲竹杠”,都與“講義氣重信用”背道而馳,這旅游“文化”弘揚(yáng)的還是麗江的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化嗎? 說(shuō)到底,文化是重“道”重“義”的,旅游經(jīng)濟(jì)是重“利”重“勢(shì)”的。兩者之間當(dāng)然有平衡點(diǎn),而掌握著制衡權(quán)力、能讓旅游與文化得以和諧交融發(fā)展的,當(dāng)然是有關(guān)政府管理部門(mén)。很多旅游景區(qū)的地方民族是以熱情待客著稱(chēng)的,絕不是以善于“宰客”臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的。要把旅游與文化得以統(tǒng)一,而不是割裂成兩張皮,需要地方施政者長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、超凡的智慧與似水明凈的善心。 |
- 責(zé)任編輯:李艷
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