對“農(nóng)民工服務(wù)咨詢臺”定位的期待
www.fjnet.cn?2012-04-19 10:32? 陳家沛?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
?讓農(nóng)民工更好地融入城市社區(qū),除了農(nóng)民工要自己做許多努力,政府也要做許多事。因此,設(shè)立“農(nóng)民工服務(wù)咨詢臺”十分必要。為了讓這個平臺能夠真正發(fā)揮好作用,對農(nóng)民工融入城市起好促進與保障作用,科學正確的定位不可或缺。 “農(nóng)民工服務(wù)咨詢臺”的定位上,應(yīng)該是咨詢?yōu)檩o,服務(wù)為主。農(nóng)民工進入城市,不是身體進入了就萬事大吉,更有如何適應(yīng)城市生活,如何克服“水土不服”的問題,遇到權(quán)益受損害時如何“依法有序、合理理性地表達自己的訴求”,并切實維護好自己權(quán)益的問題等等。 ?僅以權(quán)益受損來說,眾所周知,農(nóng)民工是一個權(quán)益特別容易受到損害的典型的弱勢群體。當他們的權(quán)益受到損害的時候,這個“服務(wù)咨詢臺”僅僅引導他們“依法有序、合理理性地表達自己的訴求”,雖然非常重要,顯然又遠遠不夠。以目前中國絕大多數(shù)企業(yè)對待農(nóng)民工維權(quán)的習慣做法以及依法維權(quán)的程序繁雜、手續(xù)繁瑣、過程漫長,無論是時間成本,還是金錢成本,都十分高昂,如果僅僅依靠農(nóng)民工自己,維權(quán)成功的可能性實在不容樂觀。因此,多數(shù)農(nóng)民工對此只能是望而生畏。于是,面對權(quán)益受到損害,他們最可能的選擇,或者是走極端,或者是放棄維權(quán)而“有淚只往肚里咽”。而這些肯定都不是政府與社會所希望看到的。 ?這就是說,當農(nóng)民工遇到權(quán)益受損的事情時,“農(nóng)民工服務(wù)咨詢臺”不僅要對他們?nèi)绾巫吆戏ɡ硇缘木S權(quán)路進行引導,還要始終跟他們一道走在維權(quán)的路上,充分利用這個平臺的政府背景以及由此而擁有的各種資源與優(yōu)勢,來幫助農(nóng)民工維權(quán)。這樣,他們維權(quán)的勝算才會大大增加,他們?nèi)谌氤鞘械哪_步,才不會格外沉重。 ?在這個平臺給力農(nóng)民工維權(quán)方面,新疆昌吉的做法值得學習。在昌吉,設(shè)立的機構(gòu)叫做“農(nóng)民工接待室”,非常類似于廈門的“農(nóng)民工服務(wù)咨詢臺”,這個“接待室”的定位就是更偏重于服務(wù)功能。僅僅從幫助農(nóng)民工討欠薪來說,昌吉的首個農(nóng)民工接待室也是今年初才設(shè)立的,但到目前為此,已接待農(nóng)民工數(shù)百人次,處理欠薪案件93起,為農(nóng)民工討回工資就達700多萬元。這個平臺不僅引導,更直接參與到農(nóng)民工的討薪維權(quán),對農(nóng)民工的幫助到底有多重要,自然是不言而喻。 ?如果廈門的“農(nóng)民工服務(wù)咨詢臺”定位于咨詢?yōu)橹?,咨詢自然也是一種服務(wù)。但咨詢服務(wù)往往局限于為農(nóng)民工“指點迷津”,屬于“君子動口不動手”,對農(nóng)民工當然也有幫助,畢竟幫助有限;只有定位為服務(wù)為主,那么,這樣的服務(wù),就是不僅要動口,還要動手與跑腿,要做對農(nóng)民工維權(quán)所需要而又可能的一切。 |
- 責任編輯:林雯晶
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