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海南旅游亂亂在職能部門

www.fjnet.cn?2013-02-17 07:05? 王 琳?來源:京華時(shí)報(bào) 我來說兩句

其實(shí),零團(tuán)費(fèi)屢禁不止的根源不在“團(tuán)費(fèi)”高低,而在旅游市場(chǎng)的欺詐消費(fèi)和強(qiáng)迫消費(fèi)之橫行。單純從旅行社和導(dǎo)游入手,去遏制旅游亂象注定難有成效。因?yàn)榱銏F(tuán)費(fèi)的根不在旅行社,而在諸多不良景區(qū)及購(gòu)物點(diǎn)。試想,要是沒有自費(fèi)景點(diǎn)和購(gòu)物點(diǎn)的高額回扣,又怎會(huì)有零團(tuán)費(fèi)?

因此,對(duì)零團(tuán)費(fèi)的查禁不能期待旅游部門的“獨(dú)家行動(dòng)”,而要多部門齊頭并進(jìn)、協(xié)同執(zhí)法。旅游市場(chǎng)中的欺詐消費(fèi)和強(qiáng)迫消費(fèi),不僅關(guān)乎旅游部門,更關(guān)聯(lián)著眾多執(zhí)法部門,如工商、稅務(wù)、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、公安等等。如若各職能部門均能依法履責(zé),又怎會(huì)發(fā)生價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫消費(fèi)?

當(dāng)然,暢通旅游糾紛投訴和處置渠道,也是遏制旅游亂象的必要舉措。一些欺詐消費(fèi)和強(qiáng)迫消費(fèi)之所以發(fā)生,就是看準(zhǔn)了游客通常日程安排較固定,經(jīng)不起投訴或訴訟的折騰。如能運(yùn)用好旅游巡回法庭等司法創(chuàng)新,快捷受理并快速處理旅游糾紛,就能大大提升違法成本。

旅游是典型的發(fā)生在陌生人之間的社會(huì)關(guān)系,對(duì)法治文明的依賴更高。旅游亂象的遏制,也需要一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)格執(zhí)法和公正司法的法治環(huán)境。

本報(bào)特約評(píng)論員王琳

  • 責(zé)任編輯:唐麗萍
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