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旅游盤點(diǎn)要側(cè)重管理賬

www.fjnet.cn?2013-02-18 09:42? 堂吉偉德?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

這個(gè)春節(jié)黃金周,廈門又賺了個(gè)盆滿缽滿。黃金周期間,廈門共接待國內(nèi)外游客145.89萬人次,旅游總收入14.63億元。納入統(tǒng)計(jì)的23個(gè)景區(qū)接待游客147.55萬人次、門票收入2833萬元,分別比增25.5%、43%。從除夕至正月初六,登上鼓浪嶼的游客達(dá)47萬余人,與去年春節(jié)假期相比,增加了71.16%。(2月17日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

一輪長(zhǎng)假過后都會(huì)進(jìn)行盤點(diǎn),從各項(xiàng)數(shù)據(jù)上看,這個(gè)春節(jié)黃金周廈門可謂一路飄紅,旅游經(jīng)濟(jì)達(dá)到了一個(gè)新的高度。

不過,節(jié)日旅游盤點(diǎn)除了經(jīng)濟(jì)賬還得算管理賬。雖然游客數(shù)、旅游總收入都實(shí)現(xiàn)了量的增長(zhǎng),但在中國旅游研究院、攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的2013年春節(jié)黃金周旅游人氣排行榜上,廈門在最受歡迎自由行目的地中排在第二位,比去年降低一位。這應(yīng)該算是一個(gè)不大不小的警示。

北京青年旅行社股份有限公司的賈磊在去年底一次談話節(jié)目中說,從以前多次帶團(tuán)去廈門、三亞、青島的經(jīng)歷來看,游客遭遇“天價(jià)”消費(fèi),主要原因在于供求關(guān)系失衡與管理水平間的“剪刀差”。業(yè)內(nèi)人士的談話對(duì)我們也是一個(gè)提醒。特別是近年來一些景區(qū)的人員爆棚、嚴(yán)重超負(fù)荷,暴露了景區(qū)管理上的滯后。

另外,此次黃金周游客維權(quán)訴求有所增長(zhǎng),這既有旅客人數(shù)增長(zhǎng)的因素,也可能包含管理不足的原因,需要引起相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的重視,并將之作為節(jié)日盤點(diǎn)的一個(gè)重要方向。

人數(shù)和效益增加固然可喜,但只有盤點(diǎn)好管理賬,才能促成質(zhì)的飛躍。(海峽導(dǎo)報(bào))

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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