據(jù)《海峽導(dǎo)報》17日報道：一個普通的塑料袋，里面卻裝著救人的應(yīng)急藥！近日，機場警方幫香港游客林先生找回了遺失的應(yīng)急藥。

當時，機場警方及時組織警力進行全方位查找。問人、查監(jiān)控都沒發(fā)現(xiàn)，甚至連垃圾桶都翻了，還是沒找到。但民警一直沒放棄，在經(jīng)過將近2個小時的查找后，終于在一綠化盆景旁邊找到了藥品。

在不少人看來，警察干的都是轟轟烈烈的大事，如危急時刻挺身而出，勇斗歹徒，幫扶群眾等等，咋這些民警卻和臟兮兮、亂糟糟，一般人都退避三舍的垃圾桶較上了勁，在里面仔細查找？看似有些“不務(wù)正業(yè)”，其實卻是盡職盡責，飽含對群眾濃濃的關(guān)愛之情，讓人肅然起敬。

游客弄丟了應(yīng)急藥，肯定是心急如焚，找尋工作可謂困難重重。對于這個難題，民警沒有絲毫的推諉敷衍，如建議當事者自己去找等等，而是想方設(shè)法為游客排憂解難，積極查找蛛絲馬跡，甚至連垃圾桶也不放過，終于為當事者找到了失物。事情說起來并不算大，但從中卻反映出了民警的親民作風(fēng)。通過這件小事，游客避免了大麻煩，同時也會對廈門留下更加美好難忘的印象。

現(xiàn)在有些職能部門和工作人員往往將目光集中在“大問題”上，對于群眾反映的一些“小問題”則有些漫不經(jīng)心、愛理不理的，總以人手緊、精力有限等種種理由加以推諉。而實際上，所謂人手緊張往往不過是個借口，更主要的原因還是在于其認為“小問題”無關(guān)緊要，查處起來費神費事，又體現(xiàn)不出多少成果，因此不如辦幾件“大事”，以體現(xiàn)自身工作的成效。但所謂群眾利益無小事，有的事情看起來不大，卻和百姓生活休戚相關(guān)，處理不好，群眾會受到很大影響。而“小問題”不及時解決，更為日積月累，釀成“大問題”。

因此職能部門都應(yīng)像和垃圾“較勁”的民警學(xué)習(xí)，真正將百姓利益放到首要位置，把群眾的事當成自家的事，即便是“小事”，但只要是百姓的煩心事，就要打起十二分的精神來進行處理，真心為群眾分憂，這樣才能贏得群眾信賴，樹立良好形象。