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旁觀者看鐵路春運(yùn):總有那么些期待

2013-12-27 08:46? 成新鵬?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來(lái)說(shuō)兩句
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2014年春運(yùn)自1月16日起至2月24日止,為期40天,其中,節(jié)前15天,節(jié)后25天。根據(jù)客流調(diào)查情況,綜合考慮鐵路運(yùn)力和市場(chǎng)需求等因素,預(yù)計(jì)2014年春運(yùn)期間,國(guó)家鐵路發(fā)送旅客25780萬(wàn)人次,同比增加1893萬(wàn)人次,增長(zhǎng)7.9%。(12月26日,央視網(wǎng))

春運(yùn)的序幕悄然上演,鐵路為了應(yīng)對(duì)這則“大單”,提前做了應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,確保春運(yùn)工作的有效性和先導(dǎo)性。春運(yùn)期間,鐵路運(yùn)力將會(huì)達(dá)到最大化。因此,鐵路的運(yùn)行安全也值得人們關(guān)注。人多會(huì)不會(huì)導(dǎo)致鐵路服務(wù)質(zhì)量的下滑,會(huì)不會(huì)導(dǎo)致乘車秩序混亂?

安全仍是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。對(duì)此,中國(guó)鐵路總公司強(qiáng)調(diào),各單位要著重抓好“三落實(shí)”,即設(shè)備防范措施的落實(shí)、行車組織辦法的落實(shí)和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí),確保運(yùn)輸平穩(wěn)有序。鐵路總的硬件措施做的無(wú)可挑剔。至于軟件方面,鐵路的服務(wù)質(zhì)量不會(huì)差,只會(huì)更好。

筆者作為旁觀者,為什么要這么說(shuō)呢?首先,鐵路實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)轉(zhuǎn),高高在上的感覺(jué)沒(méi)有了。市場(chǎng)為主導(dǎo),旅客說(shuō)了算,普通列車按照原來(lái)的價(jià)格,保證了旅客的選擇。高鐵試點(diǎn)的航空定價(jià)模式,擴(kuò)展了乘客的這種自主選擇性。鐵路的運(yùn)行機(jī)制開(kāi)始變得靈活多樣。

其次,春運(yùn)的大流量,正是鐵路改革以來(lái)取得成果的大展示。服務(wù)質(zhì)量是最不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。服務(wù)好了,鐵路的口碑也就好了。沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)店喜歡差評(píng),鐵路也一樣。春運(yùn)期間,服務(wù)甚至出現(xiàn)相比以前更好的局面。至于服務(wù)質(zhì)量如何,接下來(lái),就讓我們拭目以待吧。

最后,春運(yùn)可以說(shuō)成是場(chǎng)全民運(yùn)動(dòng),關(guān)系到國(guó)家的稅收,關(guān)系到鐵總的自負(fù)盈虧,關(guān)系到乘客的滿意度。鐵總給廣大旅客吃了定心丸,給鐵路發(fā)展或運(yùn)營(yíng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。國(guó)家怎么看鐵路,鐵總怎樣經(jīng)營(yíng)鐵路,旅客如何出行,就看在春運(yùn)的契機(jī)下,怎么打好這場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

旁觀者看鐵路春運(yùn),總是有那么些期待。過(guò)年回家,你會(huì)選擇火車嗎?

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