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那些善意“變通”冰雪中如此暖人

2014-02-08 08:53? 梁建強(qiáng)?來源:廣州日報(bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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千里冰封、萬里雪飄。長假尾聲,不期而至的冰雪天氣,讓許多踏上歸程的人們不得不面對“人在囧途”的境況。航班取消、火車晚點(diǎn)、高速公路封路……諸多的離鄉(xiāng)留戀與不舍情愫,早已被焦慮與無奈所取代。

據(jù)中央氣象臺7日發(fā)布消息,預(yù)計(jì)未來三天,南方地區(qū)的雨雪天氣將持續(xù)。而受東移高空槽影響,8日江南地區(qū)西北部也將出現(xiàn)雨轉(zhuǎn)雨夾雪或雪天氣,8日夜間起,貴州北部、江漢、江南西部和北部等地雨雪天氣又將再度加強(qiáng)。

雨雪天氣仍將持續(xù),無疑令公眾的返程之旅蒙上更多艱辛。不過,一些善意的變通之舉,則為冰雪歸程中的人們送來了些許“溫暖”。在江蘇,高速聯(lián)網(wǎng)中心緊急決定,江蘇高速路網(wǎng)小車免費(fèi)通行時(shí)間延長3小時(shí)。這是江蘇高速免費(fèi)政策實(shí)施以來,第一次因?yàn)橛暄┒訒r(shí)。在河南鄭州,長途客運(yùn)中心站對因冰雪天氣導(dǎo)致改簽及退票的旅客,全部免除手續(xù)費(fèi)。

善舉雖小,卻能慰藉人心;人性化的關(guān)懷,方能催生點(diǎn)滴的及時(shí)調(diào)整。惡劣天氣,考驗(yàn)著相關(guān)部門的應(yīng)對能力與決策水平,見證的則是心系百姓、為民服務(wù)理念的踐行狀況。比之于所節(jié)約的通行費(fèi)、手續(xù)費(fèi),更讓公眾覺得溫暖的,乃是政府部門想百姓之所想、急百姓之所急,并結(jié)合實(shí)際、因地制宜作出調(diào)整所折射出的民生情懷。

天時(shí)地況時(shí)有“變數(shù)”,管理服務(wù)應(yīng)常存“變通”。點(diǎn)滴變通行為令人欣慰,更多切實(shí)關(guān)懷舉措仍被呼喚與期待。比如,春運(yùn)高峰期中,對接火車站、飛機(jī)場等交通樞紐的地鐵、公交的收班時(shí)間能否適當(dāng)延長一些?航班長時(shí)間延誤時(shí),旅客的食宿安排能否更及時(shí)一些?因惡劣天氣狀況導(dǎo)致上班遲到或缺勤,能否不扣工資?……即使無關(guān)假期,無關(guān)風(fēng)雪,日常生活中種種看似微小的善意“變通”與人性化調(diào)整也都具有溫潤人心的力量。

多一些“小變通”,多一些“大和諧”。飛雪迎春又一年,在這個(gè)期待和祝?!榜R上就有一切”的年份里,人們的工作生活也好,改革帶來的種種調(diào)整也好,同樣會有許多不期而至的“變數(shù)”,又何嘗不需要相關(guān)部門具有一些“變通”意識,多一些適時(shí)的人性化的調(diào)整,多一些與公眾之間更為默契的配合理解。如此,我們的社會就會離“溫暖和諧”更近,才能讓民眾更好地分享改革發(fā)展的成果。

(新華社記者 梁建強(qiáng))

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