新一代數(shù)據(jù)收集處理技術(shù),讓我們面對前所未有的海量數(shù)據(jù)。在商業(yè)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)引發(fā)了一系列營銷、管理和思維變革。如今,美國政策制定者們認(rèn)為,“數(shù)據(jù)是一項有價值的國家資本”,希望借助大數(shù)據(jù)來制定公共政策,以提高評估能力和決策效率。 2012年,美國總統(tǒng)奧巴馬獲得連任后,美國《時代》雜志撰文指出,奧巴馬成功籌集數(shù)億美元競選資金、有效鎖定目標(biāo)選民、即時調(diào)整電視廣告投放策略并最終贏得選舉的秘訣只有3個字:大數(shù)據(jù)。 大數(shù)據(jù)的核心是利用海量信息進行預(yù)測。無論是環(huán)境保護、天氣預(yù)報,還是社會治安、海外反恐,似乎沒有大數(shù)據(jù)做不到的事。人們相信,基于數(shù)據(jù)和分析做出的決策將更加科學(xué)。美國中央情報局首席技術(shù)官漢特曾表示,就像生產(chǎn)商借助數(shù)據(jù)分析掌握消費者喜好一樣,美國政府也通過大數(shù)據(jù)來掌握恐怖分子的蹤跡。 在美國政策制定者們對大數(shù)據(jù)滿懷信心之時,也有一些懷疑的聲音。一些人士指出,大數(shù)據(jù)雖然在發(fā)現(xiàn)相關(guān)關(guān)系上具有獨特優(yōu)勢,卻在研究因果關(guān)系時捉襟見肘。例如,沃爾瑪超市發(fā)現(xiàn)一種草莓餅干在颶風(fēng)來襲前會銷量大增,雖然無法得知颶風(fēng)如何導(dǎo)致草莓餅干的暢銷,沃爾瑪只需在風(fēng)暴前上架大量草莓餅干就可以達到盈利的目的。然而,政策制定卻不能只基于“是什么”而忽略“為什么”,不然很有可能南轅北轍,導(dǎo)致社會福利的損失。 此外,大數(shù)據(jù)在政策制定中的應(yīng)用還面臨其他挑戰(zhàn)。比如“棱鏡門”事件,凸顯了政府對大數(shù)據(jù)的使用同個人隱私之間的矛盾。2014年1月,在關(guān)于國家安全委員會改革的講話中,奧巴馬專門提到了大數(shù)據(jù)對個人隱私的挑戰(zhàn)。曾經(jīng)有人認(rèn)為,數(shù)據(jù)匿名化會減少隱私的泄露,但隨著不同來源的數(shù)據(jù)越來越多,身份和隱私也終將暴露。 一些政府部門的大數(shù)據(jù)運用,在取得顯著成效的同時,也引發(fā)了新的道德困境。在美國,一種名為“PredPol”的犯罪預(yù)測軟件,讓警方對犯罪案件能夠未卜先知,防患于未然。通過對以往犯罪活動發(fā)生的時間和地點進行統(tǒng)計,同時參考與犯罪行為和犯罪模式有關(guān)的社會學(xué)信息,這種借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的軟件可以預(yù)測哪些地區(qū)即將發(fā)生犯罪事件,指導(dǎo)警察有針對性地進行巡邏。這似乎是電影《少數(shù)派報告》中的情節(jié):尚未犯罪警先知,抓捕疑犯無罪時。政府能否僅基于某些數(shù)據(jù)就將“潛在罪犯”的標(biāo)簽貼在尚未犯罪者的身上,值得打個大大的問號。政府部門應(yīng)明確數(shù)據(jù)獲取和使用方面的法律邊界,盡到保護公民個人隱私的職責(zé)。 |
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