中山市對(duì)醫(yī)鬧問(wèn)題的解決從2012年4月開(kāi)始。到現(xiàn)在，中山有近兩年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)鬧事件了，"醫(yī)托""號(hào)販子"也基本絕跡，并成功創(chuàng)建"無(wú)醫(yī)鬧城市"，90%以上的醫(yī)院達(dá)到平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。兩年來(lái)，中山市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生、公安、司法等多個(gè)部門，探索出合理解決醫(yī)患矛盾的途徑，成功將醫(yī)療糾紛化解在基層。（2014年04月01日 南方農(nóng)村報(bào)）

中山，這個(gè)過(guò)去一度是醫(yī)鬧猖獗的城市，搖身一變成為了現(xiàn)在的無(wú)醫(yī)鬧城市，其中的巨大轉(zhuǎn)變離不開(kāi)中山政府和各級(jí)部門對(duì)醫(yī)鬧強(qiáng)有力的治理。

記者走進(jìn)中山市人民醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，裝備齊整的"治安員"晝夜巡邏；專用的調(diào)解室里，圓形會(huì)議桌擺著"院方代表""醫(yī)調(diào)委""公安機(jī)關(guān)""衛(wèi)生局""患方代表"五個(gè)號(hào)牌，各方可隨時(shí)坐下來(lái)調(diào)停醫(yī)療糾紛；中央監(jiān)控系統(tǒng)則可以看到覆蓋醫(yī)院每個(gè)角落的攝像頭拍攝的畫(huà)面……

中山的這些措施在治理醫(yī)鬧方面確實(shí)做出了貢獻(xiàn)，但是這讓人感覺(jué)并不是長(zhǎng)久之計(jì)。醫(yī)院本是治病救人的場(chǎng)所，但是現(xiàn)在卻讓人感覺(jué)進(jìn)了醫(yī)院跟進(jìn)了監(jiān)獄一樣。

目前在我國(guó)的醫(yī)患糾紛中，絕大多數(shù)患者處于弱勢(shì)地位。中山醫(yī)院的這些做法，雖然讓醫(yī)院的醫(yī)生們收獲了安全感，但是讓本就處于劣勢(shì)地位的患者更加沒(méi)有安全感。

同時(shí)，作為政府各級(jí)部門的行政治理只能是治理表象，過(guò)度追求無(wú)醫(yī)鬧現(xiàn)象會(huì)引起執(zhí)法人員的盲目執(zhí)法，從而使得那些確實(shí)被醫(yī)院損害利益的病人無(wú)法正常保障自己的合法利益。

所以筆者認(rèn)為中山政府不能僅僅停留在治理醫(yī)鬧上，下一步應(yīng)該在拓寬正常醫(yī)患糾紛解決渠道上下功夫。比如政府專門針對(duì)患者投訴提供相應(yīng)的平臺(tái)，聯(lián)合執(zhí)法部門進(jìn)行專門處理，為患者提供強(qiáng)有力的保障；再比如對(duì)醫(yī)院施行差異化評(píng)級(jí)，對(duì)醫(yī)療事故發(fā)生率低的醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)醫(yī)療事故發(fā)生率高的醫(yī)院進(jìn)行重罰，從而保障患者的利益。

醫(yī)患矛盾就如同一團(tuán)亂麻，要解開(kāi)這團(tuán)亂麻，僅僅憑著快刀一刀切是不夠的，要從兩個(gè)源頭醫(yī)院和患者入手，同時(shí)保護(hù)好醫(yī)患兩方面的利益才是上策。無(wú)醫(yī)鬧城市下一步該如何走，我們期待中山政府能夠給出更好的解決之路。