習(xí)慣成自然,投幣購(gòu)物車(chē)自然服“水土”
2014-06-18 17:39:18? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林錦 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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最近,由廈門(mén)大潤(rùn)發(fā)首推的自助投幣手推車(chē),引起廣大市民的紛紛吐槽。他們聲稱(chēng),投幣裝置不方便,更有種種的“水土不服”的情況發(fā)生。 可是,從投幣到取車(chē),短短不需10秒的時(shí)間,為什么會(huì)有市民嫌麻煩呢?有人說(shuō),自己不會(huì)偷取手推車(chē),為什么要給車(chē)上鎖?也有人說(shuō),若沒(méi)有硬幣,排隊(duì)兌換時(shí)又會(huì)浪費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間,反而容易造成新的不便。 但是,我們不妨從另一個(gè)角度思考,這樣大手筆的投入,對(duì)超市來(lái)說(shuō),何嘗不是另一番的麻煩。但是,他們有不得不這樣做的理由——秩序。我們逛超市時(shí)??吹剑滞栖?chē)的自由使用,讓許多顧客多了一些隨意性。他們可能推著推著,就將其扔在了一邊,或者橫堵在超市的通道上。這樣非但加大了超市工作人員回收購(gòu)物車(chē)的工作量,更使得超市的購(gòu)物環(huán)境,混亂不堪。 換言之,正是顧客認(rèn)為的“方便”、“自由”、“隨意”,造成了購(gòu)物手推車(chē)的隨意擺放。然而,投幣購(gòu)物車(chē)的出現(xiàn),真的僅只是為了方便規(guī)范超市管理和購(gòu)物秩序嗎?它對(duì)于市民來(lái)說(shuō),真是一件很麻煩的事情嗎? 不,不然。市民覺(jué)得麻煩,只是對(duì)新事物的陌生感及排斥感使然。以前熟悉的慣性引發(fā)了他們的回味和不舍,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是不適應(yīng),還沒(méi)養(yǎng)成習(xí)慣而已。筆者記得,最初超市外設(shè)置投幣存取柜時(shí),也引起了顧客的不適應(yīng)。可等習(xí)慣成自然了,存取柜“進(jìn)化”成不需投幣模式了,又出現(xiàn)了大批不適應(yīng)的市民。然而,在一段磨合期后,所有的不適都變成了習(xí)慣。當(dāng)人們領(lǐng)略到新的事物的方便,我們便會(huì)不吝贊嘆。 自助投幣手推車(chē)也是如此。筆者相信,時(shí)間,是治愈“水土不服”的一劑良藥,習(xí)慣久了,所有的人都會(huì)服這“水土”。我們不妨給新生事物留足時(shí)間,何必急著去否定它們的存在,吐槽它們的意義呢? |
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