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電視問(wèn)政滿(mǎn)意率低是對(duì)“刷點(diǎn)贊”的差評(píng)

2014-07-15 08:39:42?薛家明?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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7月13日晚8時(shí)30分,“向人民承諾”電視問(wèn)政第六期節(jié)目準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播,這期節(jié)目重點(diǎn)關(guān)注住房保障方面問(wèn)題,南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局、南寧市規(guī)劃管理局、青秀區(qū)政府、西鄉(xiāng)塘區(qū)政府4個(gè)單位部門(mén)負(fù)責(zé)人,分別接受了主持人和問(wèn)政群眾拋來(lái)的各種問(wèn)題。(7月14日 《南國(guó)早報(bào)》)

既有“兩個(gè)月內(nèi)見(jiàn)成效”的火辣表態(tài),又有11歲女孩送畫(huà)的溫情互動(dòng)。應(yīng)該說(shuō),本期電視問(wèn)政的“舞臺(tái)效果”,非常值得稱(chēng)贊。然而,令人詫異的是,雖然點(diǎn)贊聲不斷,但群眾滿(mǎn)意率并未水漲船高。據(jù)統(tǒng)計(jì),相關(guān)單位的滿(mǎn)意率都只在58%~66%之間,屬于勉強(qiáng)及格。電視問(wèn)政何以只聞點(diǎn)贊聲,卻刷不起滿(mǎn)意率呢?

其實(shí),滿(mǎn)意率勉強(qiáng)及格,并不難理解。滿(mǎn)意率偏低,首先緣于“供求關(guān)系”的錯(cuò)位。群眾要的是,見(jiàn)真章、出實(shí)效,而在電視問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng),官員給出的是規(guī)劃、愿景、表態(tài),“供求關(guān)系”出現(xiàn)錯(cuò)位,投票中自然有所體現(xiàn)。譬如,南寧城投公司代表的表態(tài),“吉祥路和佛子嶺路口在本月20日可以完成施工,并開(kāi)辟便道方便小區(qū)居民進(jìn)出?!毙Ч趺礃?,要等到當(dāng)天去評(píng)估,因此,群眾保留意見(jiàn)應(yīng)該在常理之中。

其次,滿(mǎn)意率偏低,是對(duì)騙點(diǎn)贊的“差評(píng)”。隨著電視問(wèn)政、廣場(chǎng)問(wèn)政的普及,部分官員已養(yǎng)成了“臺(tái)上一套,臺(tái)下一套”等應(yīng)試模板。只要能讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾鼓掌與點(diǎn)贊齊飛,即使將來(lái)辦不到,也要先答應(yīng)下來(lái)再說(shuō)。至于以后能不能辦到,反倒成了次要內(nèi)容。然而,官員這種用“舞臺(tái)效果”煽情、騙點(diǎn)贊的方式,卻是在透支公信。試想,群眾上了一次當(dāng),以后還敢隨便點(diǎn)贊么?

事實(shí)上,滿(mǎn)意率偏低,也是一個(gè)警醒。它提醒相關(guān)部門(mén),不能滿(mǎn)足于電視問(wèn)政的“舞臺(tái)效果”,而是要建立長(zhǎng)效跟蹤。令人欣慰的是,南寧市已經(jīng)出臺(tái)了《向人民承諾——電視問(wèn)政群眾反映問(wèn)題督查問(wèn)責(zé)暫行辦法》,各部門(mén)在節(jié)目中做出的承諾如果兌現(xiàn)不到位,將會(huì)被問(wèn)責(zé)。我們期待在電視問(wèn)政之后,相關(guān)部門(mén)要敢于對(duì)騙點(diǎn)贊行為亮“紅牌”。唯有如此,才能將問(wèn)政的舞臺(tái)效果,轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),獲得群眾的滿(mǎn)意。

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