村民交了錢,不是不見自來水管,就是“見管不見水”。如果說這只是一兩個月的事,還情有可原。問題是,四五年了,村民還是喝不上干凈衛(wèi)生的自來水,無論有什么原因都說不過去。 首先,從消法和合同法的角度上講,村民交納了自來水立戶費(fèi)1000元,等于是與供水部門簽訂了供水合同,供水部門就應(yīng)該給村民鋪設(shè)自來水管,并按時供水。而今,自來水管沒有鋪設(shè),屬于違約行為,供水部門違反了《合同法》;鋪設(shè)了自來水管,卻時而停水,讓消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)的喝水權(quán)受到了侵犯,這是供水部門沒有按照約定履行供水義務(wù),違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。 其次,從服務(wù)于民的角度上講,當(dāng)?shù)卣捌洳块T都是服務(wù)于民的,雖說供水部門違約,并沒有履行供水義務(wù),那是它的責(zé)任,不直接由當(dāng)?shù)卣捌洳块T管。但是,村村通自來水工程是一項民生工程,不僅與村民生活息息相關(guān),保障其順利實(shí)施,也還是當(dāng)?shù)卣穆氊?zé)。因而,政府部門有責(zé)任保障村民能夠按時喝上干凈、衛(wèi)生的自來水。 而今,因供水部門股東之間的經(jīng)濟(jì)糾紛,導(dǎo)致沒錢為村民鋪設(shè)自來水管,又因地位位置較高、水源不足而時而停水,這些都侵犯了村民的合法權(quán)利,影響了村民的生活質(zhì)量,作為政府部門不能當(dāng)“甩手掌柜”,理應(yīng)監(jiān)管、督辦。其背后暴露出的,正是政府部門的懶散習(xí)氣,折射出的正是政府官員民生情懷的缺失。 畢竟,自來水是一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品,是最基本的民生需求。民生連著民心,民心凝聚著政府的公信力。作為服務(wù)于為民的政府部門,理應(yīng)為村民提供這種準(zhǔn)公共產(chǎn)品,不能因為股東之間的經(jīng)濟(jì)糾紛而影響村民的合法權(quán)利。這就需要政府部門主動介入,先保障村民的自來水需求再說,這樣才能彰顯服務(wù)于民的親民形象。 百姓冷暖掛心頭,群眾利益無小事。凡是涉及群眾切身利益的事,再小也要竭盡全力去辦。如果連這種自來水供應(yīng)的“小事”,該管的不去管,既傷了民心,也敗壞了自身形象。政府部門理應(yīng)多一些“換位思考”,多一些民生情懷,多站在群眾的角度想問題,辦事情,創(chuàng)造條件解決群眾之所盼,別讓村民為喝上自來水再焦慮萬分。 |
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