鐵路總公司日前介紹，12306的網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，能自動識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統(tǒng)也會自動分配相鄰座位，但實(shí)現(xiàn)上述功能有一個必備的前提，即車票足夠富余。

在購票實(shí)名制的前提下，老人購票優(yōu)先安排下鋪這樣的舉措，對于鐵路部門來說，不過是實(shí)名制功能一個很簡單的應(yīng)用，但仍然值得點(diǎn)贊。因?yàn)檫@樣的火車售票細(xì)節(jié)優(yōu)化，顯得十分人性化，體現(xiàn)了對老年人權(quán)益應(yīng)有的尊重，避免了那種買不到下鋪，只能上了車再找好心的旅客調(diào)換的尷尬和麻煩。

其實(shí)，利用火車票實(shí)名制，類似的火車票售票優(yōu)化調(diào)整措施還有不少。比如，利用實(shí)名制提供的身份信息，售票系統(tǒng)還可以同樣自動識別享受半價火車票待遇的未成年旅客和不同性別的旅客，并以此為依據(jù)，為半價火車票的發(fā)售，以及減少男女乘客同處一間臥鋪車廂的尷尬，提供相應(yīng)的便利。

當(dāng)然，如果站在最大程度便利旅客出行的角度來看，現(xiàn)行火車售票系統(tǒng)還可進(jìn)一步改進(jìn)。比如，在車票富余的情況下，為更多鐵路旅客提供像飛機(jī)票那樣幅度更大、更具彈性的火車票打折方案等。（福建日報(bào)）

——湖北·張貴峰