近日,合川的李先生就因在網(wǎng)上找人代刷網(wǎng)店信譽(yù),攤上了麻煩,1580元刷單錢打了“水漂”。記者通過幾天的調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來一些好評(píng)如潮的網(wǎng)店背后,卻隱藏著一個(gè)組織嚴(yán)密、以刷單牟利的“團(tuán)隊(duì)”。(10月28日 《重慶商報(bào)》) 在這個(gè)信息爆炸性傳播的時(shí)代,代刷信譽(yù)早就成了人盡皆知的秘密。在各論壇、QQ群中,“月薪過萬不是夢(mèng)”“不出門日新過百”等蠱惑性的招聘廣告,總能不時(shí)的騷擾你的眼睛。盡管,大多數(shù)管理員都會(huì)對(duì)他們一T了之。但有市場(chǎng)才會(huì)有需求,刷單組織的瘋狂拉人的背后,定然隱藏著一個(gè)龐大的刷單交易鏈。想想看,倘若新聞中的李先生沒被騙,不就是一個(gè)刷好評(píng)的“成功”交易么? 刷單、刷好評(píng),為何這么有市場(chǎng)?其實(shí)道理很簡單,同等條件下,你是選擇日交易量上千,好評(píng)率99%的網(wǎng)店,還是選擇每日出貨寥寥,好評(píng)率只有70%的店鋪?對(duì)網(wǎng)店而言,信譽(yù)就是核心競(jìng)爭力,銷量就是最好的廣告。誰的好評(píng)率高,誰的銷量大,誰就能抓住顧客的鼠標(biāo),讓他們購買、付款。正因如此,一些后來的,或者商品銷售一般的網(wǎng)店,都想通過刷單,聚攏人氣、吸引顧客。 于是,一個(gè)刷單產(chǎn)業(yè)鏈悄然形成---部分B2C、C2C的店主是買家,刷單團(tuán)隊(duì)是“老鴇”,而核心產(chǎn)品是“注水”的好評(píng)與“摻水”的銷量。然而好評(píng)“注水”、銷量“摻水”,不僅會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,也會(huì)傷害網(wǎng)購平臺(tái)。試想,淘寶族被“有圖有真相”吸引,被好評(píng)、銷量忽悠,最后淘回來的卻是一件地?cái)傌?,還敢有下一次么?顧客不是傻瓜,目前C2C的遇冷,其實(shí)也是一種用腳投票。 平心而論,對(duì)于這些產(chǎn)業(yè)鏈上的“蛀蟲”,網(wǎng)購平臺(tái)并非無動(dòng)于衷。也經(jīng)常通過監(jiān)控后臺(tái)銷售數(shù)據(jù),對(duì)交易異常、秒刷好評(píng)者,給予違規(guī)店鋪暫停交易、封號(hào)、注銷等處理。但顯然,如此低成本的懲戒,遏制不住刷單的野蠻生長。畢竟,注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)店賬號(hào),是一件沒門檻的事情。而“經(jīng)營”得當(dāng),只需賣出幾件商品,就會(huì)收回刷單成本。更何況,對(duì)于大多數(shù)店主而言,他們并不需要“暴刷”,而是“潤物細(xì)無聲”的攢好評(píng)、漲交易量,“淘寶們”的“自我凈化”根本觸及不到。 當(dāng)然,對(duì)于筆者這樣的資深“淘寶族”而言,已經(jīng)總結(jié)出了一些去偽存真的門道。譬如,參考一下網(wǎng)店的注冊(cè)時(shí)間,看一下好評(píng)率中虛擬商品的比例,近期交易額是不是暴增。但顯然,給好評(píng)去“水”,不能靠網(wǎng)友的網(wǎng)購嗅覺。當(dāng)下而言,要考量的無法是兩個(gè)層面。一是網(wǎng)購平臺(tái)要研判當(dāng)前網(wǎng)購“生態(tài)系統(tǒng)”。如何給后來者一個(gè)競(jìng)爭的機(jī)會(huì)。 另一方面是監(jiān)管的介入。既然好評(píng)“注水”,已涉嫌欺詐。那么工商部門應(yīng)該積極介入,給造假者處以賠償消費(fèi)者損失、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等懲處。網(wǎng)絡(luò)商品不能成為監(jiān)管的真空,只有給虛擬的好評(píng)現(xiàn)實(shí)的懲戒,才能從根本上遏制“刷單產(chǎn)業(yè)”的野蠻生長! |
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