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“網(wǎng)絡(luò)尋醫(yī)”不妨以“良醫(yī)驅(qū)逐劣醫(yī)”

2015-07-28 08:59:50?武潔?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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網(wǎng)絡(luò)就診,因其具有“不用排隊掛號,省錢省力;可同時咨詢多地專家;可匿名”便利而廣受歡迎。但,海滄醫(yī)院兒科主任方玫提醒廣大市民,網(wǎng)絡(luò)尋醫(yī)有隱患!方玫對網(wǎng)上就診不予認(rèn)同,她認(rèn)為在網(wǎng)上咨詢醫(yī)生,如果患者對自己的癥狀描述不全面或描述有誤,醫(yī)生極有可能斷錯病因。斷錯病因?qū)Σ』际植焕?,小病?dāng)大病,會加劇病患心理壓力,而大病當(dāng)小病,則會導(dǎo)致病患耽誤治療時機(jī)。(《海峽導(dǎo)報》7月27日)

因輕信“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”而導(dǎo)致患者上當(dāng)受騙,甚至因不當(dāng)治療而使得病情惡化,患者蒙受巨大痛苦的案例,的確并不少見。現(xiàn)實(shí)中,“網(wǎng)絡(luò)尋醫(yī)”卻自投黑醫(yī)院、黑診所的羅網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息平臺被非法違規(guī)行醫(yī)者濫用甚至當(dāng)做營銷拉客的通道,更是相當(dāng)普遍。從這個意義上說,對于“網(wǎng)絡(luò)尋醫(yī)”發(fā)出警示和提醒,當(dāng)然也是出于善意。

不過,假如僅僅是提醒和警示,顯然還并不足夠,也遠(yuǎn)未治本。事實(shí)上,無論承認(rèn)也好,不承認(rèn)也罷,既然如今早已是網(wǎng)絡(luò)時代,患者有需求,首先向萬能的網(wǎng)絡(luò)尋求咨詢,其實(shí)是再自然不過的事兒。就連資本市場都早已相中了醫(yī)療問診習(xí)慣改變的這一大趨勢,在網(wǎng)絡(luò)問診平臺,移動醫(yī)療APP上投下重金,如何讓醫(yī)生和醫(yī)療服務(wù)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療問診的網(wǎng)絡(luò)化與移動化,更是市場和資本追逐的下一塊醫(yī)療“蛋糕”。

不僅是國內(nèi),根據(jù)美國一項對全國超過3000人的電話調(diào)查性調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)獲得健康信息已經(jīng)成了美國人生活中獲取健康信息途徑的一部分,35%的美國成人說他們曾專門用網(wǎng)絡(luò)嘗試著去弄明白是否自己或者他人有身體疾病。當(dāng)被問到網(wǎng)上信息是否曾促使他們?nèi)タ瘁t(yī)生時,46%的人給出了肯定答案。對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的信任度,超過40%的人說經(jīng)過健康專業(yè)人士證實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息是正確的,還有35%的人根本就沒有進(jìn)一步征詢專業(yè)人士的意見。不難看出,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的滲透與改變,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生與問診的趨勢其實(shí)已不可逆轉(zhuǎn)。

從這個意義上說,面對當(dāng)下的“網(wǎng)絡(luò)尋醫(yī)”亂象,尤其是黑醫(yī)院、黑診所在網(wǎng)絡(luò)營銷上的先聲奪人,也就很難通過簡單的治理和打擊的方式畢其功于一役。相反,何以“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”這一醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”,竟然被黑診所們占了先機(jī),搶了患者,倒是更需反思??梢栽O(shè)想,除了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”缺乏必要的監(jiān)管與認(rèn)證,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息本身的良莠不齊之外,正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)生在觸網(wǎng)這事兒上的滯后與慢節(jié)奏,又何嘗不是將網(wǎng)絡(luò)這一便捷的醫(yī)患溝通與對接渠道拱手相讓呢?正規(guī)而有認(rèn)證的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”缺位,其實(shí)相當(dāng)于為黑診所、黑醫(yī)生提供了最有利的滋生空間,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”成為非法違規(guī)行醫(yī)的潛伏與藏匿之所,也就并不意外了。

基于此,“網(wǎng)絡(luò)尋醫(yī)”亂象僅僅提醒患者別受騙還不夠,而更需順應(yīng)公眾求醫(yī)問診的需求,讓正規(guī)的醫(yī)療服務(wù)和資深醫(yī)生成為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”的主體,占據(jù)患者“網(wǎng)絡(luò)尋醫(yī)”的入口,從而形成“良醫(yī)驅(qū)逐劣醫(yī)”的良性機(jī)制。

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