10月12日,山海關(guān)老龍頭景區(qū),5A級(jí)景區(qū)的標(biāo)示牌仍矗立在顯眼處,而這塊牌匾不再是山海關(guān)景區(qū)的榮耀——數(shù)日前,山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì)被國家旅游局取消,這是5A級(jí)景區(qū)制度設(shè)立以來全國首家被摘牌的5A景區(qū)。消息傳來,前任山海關(guān)旅游局長連呼“痛心”,現(xiàn)任則“失聲痛哭”,而山海關(guān)區(qū)委書記曹玉寶則表示,“摘牌讓我們下了死決心,推進(jìn)體制改革,盤活資源”,并制定了重創(chuàng)的相關(guān)措施。(10月19日 澎湃新聞) “一條不干膠引發(fā)的悲劇”終由5A被摘牌而一錘定音,無論于山海關(guān)景區(qū)還是國內(nèi)景區(qū)亂象整治而言,這都是“大姑娘上花轎”-----頭一回,凸顯了管理部門的真抓實(shí)干,目前看來,效果立竿見影,景區(qū)“摘牌”可謂扎到他們的心窩子了,是個(gè)治理景區(qū)亂象的好法子、好藥方! 國內(nèi)旅游業(yè)一片紅火之際,景區(qū)種種亂象也如同荒野雜草,剪不斷、理還亂,有突擊漲門票的、有零團(tuán)費(fèi)旅游的、有強(qiáng)買強(qiáng)賣的、有票中加費(fèi)的,旅游變購物的,坑害消費(fèi)者的事情更是層出不窮,前段青島的“天價(jià)蝦”事件還鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng),為此,消費(fèi)者牢騷滿腹,旅游行政部門也窮盡腦汁,開展了“旅游市場大整治”、“景區(qū)價(jià)格信得過單位”承諾等等治理行動(dòng),但客觀上,效果并不理想,有的還頂風(fēng)違紀(jì),陰奉陽違,著實(shí)讓人十分憂心! “一條不干膠引發(fā)的悲劇”應(yīng)該說是山海關(guān)景區(qū)被摘牌的誘因,但實(shí)質(zhì)上,諸如景區(qū)的硬件設(shè)施、門票價(jià)格和服務(wù)水平等方面的問題并非山海關(guān)景區(qū)所獨(dú)有,放眼望去,是一種各大景區(qū)之所以亂象叢生、矛盾重重的通病,治而不愈,如今看來,恐怕是管理部門的措施不得法,或者是力度不夠重,令違法亂紀(jì)者有僥幸心理,行政強(qiáng)制的手高高舉起、輕輕放下透支的不光有行政管理部門的公信力,還有國內(nèi)旅游亂象的變本加厲,這恐怕是山海關(guān)“摘牌”引發(fā)旅游局長落淚的重要啟示。 之所以說“摘牌”是治理旅游市場亂象的一個(gè)好手段,至少有下列三層意思:其一,前任“痛心了”,現(xiàn)任“痛哭了”,“摘牌”已經(jīng)深深觸痛管理者的內(nèi)心深處,痛定思痛、痛改前非可以說是指日可待了;其二,山海關(guān)書記表示要“痛下死決心”予以整改,說明主管領(lǐng)導(dǎo)重視了,難題還會(huì)是難題么?體制機(jī)制改革創(chuàng)新也就指日可破了;其三,山海關(guān)當(dāng)局決定重創(chuàng)5A景區(qū),并制定了一系列工作措施,“亡羊補(bǔ)牢”興許能將壞事變成山海關(guān)景區(qū)“涅槃重生”的大好事。一個(gè)“摘牌”行政處罰,換來的山海關(guān)景區(qū)無論是從管理者的思想認(rèn)識(shí),工作措施,還是景區(qū)自我審視,都上升到一個(gè)新的階段、新的高度,這不能不說是“摘牌”的神效,也是行政強(qiáng)制力的奇功! 此外,山海關(guān)景區(qū)的“摘牌”雖然是頭一次,但對(duì)其他存在類似亂象的景區(qū)的不啻為“殺雞儆猴”,“羊頭示范效應(yīng)”必然會(huì)隨著傳播力的擴(kuò)展進(jìn)一步顯現(xiàn)。對(duì)此,我們有理由相信旅游管理部門一定會(huì)再接再厲,勇于亮劍,進(jìn)一步加大違法亂紀(jì)、頂風(fēng)作案景區(qū)的處罰力度,還國內(nèi)旅游業(yè)正常的誠信秩序,保障公眾的旅游安心、舒心、放心。 |
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