在市民眼里,政務(wù)信息平臺(tái)是地方政府最權(quán)威的資訊發(fā)布地,沒想到今年也開始發(fā)支付寶紅包了。2月1日,廣州、南京、成都、武漢、西安、石家莊、無錫等七座城市,聯(lián)袂在其政務(wù)微信發(fā)布平臺(tái)上向市民拜年,并派發(fā)總計(jì)20萬元的現(xiàn)金紅包。(2月3日北京晨報(bào)) 這些日子,騰訊玩“霧霾臉”,阿里拋“五福訣”,你來我往,熱鬧喜氣。不僅商家豪擲千金,不少政務(wù)平臺(tái)也搭上了“紅包雨”的順風(fēng)車:七城聯(lián)合給市民發(fā)紅包尚屬首次,市民們驚呼這才是真正的“城會(huì)玩”。相較于七城數(shù)千萬的人口數(shù)量來說,政務(wù)平臺(tái)派發(fā)的20萬紅包,不過是“撒撒胡椒面兒”,但這樣的游戲,顯然“功夫在紅包之外”。 這是挺有意思的一個(gè)現(xiàn)象:往前看,2月1日小年這天,就連國資委也忍不住加入“戰(zhàn)局”,帶著中糧集團(tuán)、南方電網(wǎng)、中國電信三家大央企給粉絲派發(fā)萬元新春紅包,被粉絲稱為最“親民”的部委。往后看,從中央到地方,在政務(wù)平臺(tái)發(fā)紅包的,恐怕會(huì)“蔚然成風(fēng)”,而帶著核心價(jià)值觀或城市宣傳語等口令搶紅包,或者也會(huì)成為正能量的另一種表達(dá)范式。 中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT的“紅包戰(zhàn)”,當(dāng)然是出于用戶粘性、客戶鏈條的考量,爭地盤、搶市場(chǎng)。業(yè)界認(rèn)為,2016年將是真正的“移動(dòng)支付年”。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC) 發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年12月,中國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到4.16億,值得注意的是,2015年手機(jī)網(wǎng)上支付增長尤為迅速,用戶規(guī)模達(dá)到3.58億,是整體網(wǎng)上支付市場(chǎng)用戶規(guī)模增長速度的1.8倍。當(dāng)此背景下,以紅包“吸粉”,自然不是什么虧本的買賣。 理解了以上背景,“政務(wù)紅包”的醉翁之意,也許就漸次水落石出了。一則,登陸支付寶,在紅包頁面輸入統(tǒng)一口令“我的城市我的家”就可以爭搶數(shù)額不等的紅包——如此一來,既宣傳了城市精神與形象,又拉近了政府與市民之間的關(guān)系。政務(wù)平臺(tái)偶爾“賣萌”,傳遞的是公共權(quán)力的人文性、親切感。二則,這一小小創(chuàng)意背后,還可透視中國城市互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的洪流大背景。支付寶交水電煤氣費(fèi),在很多城市早已成為繳費(fèi)習(xí)慣。不遠(yuǎn)的將來,在公共財(cái)務(wù)生活中,網(wǎng)絡(luò)支付與網(wǎng)絡(luò)清算,必將成為公共生活中的效率首選,用“小紅包”撬動(dòng)市民的“大習(xí)慣”,這是性價(jià)比超高的一件事。 當(dāng)然,如果非要就紅包論紅包,這也是營造年節(jié)氛圍、延續(xù)年俗傳統(tǒng)的有益嘗試。2014年三亞政府派出物價(jià)補(bǔ)貼紅包,而澳門政府更是持續(xù)多年派發(fā)返稅紅包,數(shù)量雖然有多有少,但都贏得了圍觀者的點(diǎn)贊聲,在大小不等的紅包里,窺見地方部門關(guān)切民生的務(wù)實(shí)初心。 在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下,支付寶紅包成了政務(wù)平臺(tái)的策略之選,這不僅僅是一場(chǎng)游戲,更不僅是一場(chǎng)博弈,而是寄寓姿態(tài)與方式的“探路”。比之于“窮得看不起朋友圈”的吐槽,政務(wù)平臺(tái)爽氣的“紅包”,也許更多了些暖意,更多了些情意。 |
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