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月嫂上“星”,三方共贏的明智之舉

2016-03-14 16:53:24?孫明?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

日前,記者從福州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到,3月15日起《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》在福州正式落地。今后福州月嫂按星級(jí)定薪酬,每月最低工資5000元左右。另外福州母嬰護(hù)理行業(yè)在全國(guó)同行業(yè)首推“五個(gè)統(tǒng)一”辦法,即統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一上保險(xiǎn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一上崗證及簽統(tǒng)一合同。(福州晚報(bào)3月15日)

隨著二胎時(shí)代的到來,家庭對(duì)月嫂的需求也持續(xù)增長(zhǎng),月嫂儼然成為家政服務(wù)的“香餑餑”。然而,月嫂火爆的背后卻魚龍混雜,從這點(diǎn)上看,福建率先推廣月嫂新國(guó)標(biāo),不但規(guī)范了母嬰市場(chǎng),有助于市場(chǎng)完成月嫂行業(yè)的優(yōu)勝略汰,也讓消費(fèi)者找月嫂更有譜。

首先,月嫂新國(guó)標(biāo)設(shè)置了從業(yè)門檻。比如,從事母嬰護(hù)理人員的年齡、學(xué)歷、身體素質(zhì)等都有明確規(guī)定,對(duì)月嫂晉升也提出了硬性標(biāo)準(zhǔn)。此舉最大的作用是,提高了月嫂市場(chǎng)的最低標(biāo)準(zhǔn),以便最大程度保證家政公司培訓(xùn)并篩選合格月嫂,進(jìn)而提升其服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

其次,對(duì)于月嫂來說,所謂的金牌不再是自說自話,而是根據(jù)自身的專業(yè)技能和客戶口碑來裁定。這也就意味著,月嫂只有不斷地提升自己的服務(wù)水平和專業(yè)技能,才能獲得更高的報(bào)酬。而依靠星級(jí)來給月嫂定薪酬的等級(jí)制度,不單是一種公平的方式,也會(huì)讓月嫂不斷改善自己的硬實(shí)力,來不斷提高金牌月嫂的“含金量”。

不過,對(duì)于消費(fèi)者來說,挑選合適的月嫂并不容易,要充分考慮月嫂的性格、帶孩子的技能和給付薪酬等因素。因此,月嫂新國(guó)標(biāo)落地還不夠,還要能夠有效實(shí)施,只有這樣才能維護(hù)消費(fèi)者的最大利益。比如,政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)要客觀公正地對(duì)月嫂等級(jí)進(jìn)行鑒定和核查,并根據(jù)消費(fèi)者的反饋來晉升月嫂。只有這樣,才能讓消費(fèi)者選擇稱心如意的月嫂,同時(shí),不同等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)也要更加透明合理。

其實(shí),之前動(dòng)輒金牌、皇冠等名目繁多的月嫂稱號(hào),大多都是自封的,而缺乏硬性指標(biāo)的封號(hào),不但難以名副其實(shí),也成為月嫂坐地起價(jià)的殺手锏。換言之,有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的月嫂新國(guó)標(biāo),不但讓家政服務(wù)更加細(xì)化也更透明化,也維護(hù)了家政公司、家政服務(wù)者和消費(fèi)者的三方利益,可謂是三方共贏的明智之舉。

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