據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,昨天傍晚,國家衛(wèi)計委、中央綜治辦、公安部、司法部等四部委下發(fā)了《關(guān)于進一步做好維護醫(yī)療秩序工作的通知》,明確要求醫(yī)療糾紛責(zé)任未認定前,醫(yī)療機構(gòu)不得賠錢息事;對多次到醫(yī)療機構(gòu)無理糾纏或揚言報復(fù)醫(yī)務(wù)人員的患者及家屬群體,列清單重點關(guān)注。這樣的一些措施能夠讓醫(yī)療糾紛更順暢地解決嗎?(3月31日 央廣網(wǎng)) 醫(yī)患糾紛一直以來是一個熱點問題,始終是醫(yī)患關(guān)系健康發(fā)展的“梗阻”。不管是醫(yī)院方面有理,還是醫(yī)院方面無理,有的時候,患者一鬧,或者說,職業(yè)醫(yī)鬧的一折騰,似乎醫(yī)院就是一無是處了。因此,四部委聯(lián)合下發(fā)文件要求,在醫(yī)療糾紛未定性前,不能賠錢了事,不能不說是一個厘清責(zé)任、化解糾紛的前置性條款。在責(zé)任劃分清晰的基本樁上處理問題,對于醫(yī)鬧問題的解決當(dāng)然能起到阻止“溢爆”的作用。 前幾日,有一個很熱的新聞。面對醫(yī)療糾紛,江西修水某醫(yī)院負責(zé)人對媒體記者表示:“記者比縣領(lǐng)導(dǎo)還要壞”。這句話的潛臺詞是記者壞,記者曝光糾紛使醫(yī)院處于眾矢之的??h領(lǐng)導(dǎo)也壞??h領(lǐng)導(dǎo)為什么壞呢?因為縣領(lǐng)導(dǎo)要求醫(yī)院應(yīng)先行賠付患者家屬2萬元錢,或者還會給醫(yī)院其他方面施壓,以圖平息輿論。這個案例,從一定程度上為四部委的通知起到了佐證作用。在責(zé)任未劃分前,先行賠付可能會加劇醫(yī)鬧的存在?;蛘吒黾踊颊叻綄︶t(yī)院有責(zé)任的傾向性認知。拒花錢買平安,這個漏洞堵住了,實際上是提醒醫(yī)院,在醫(yī)療中需要更加的小心謹慎。 出臺此項規(guī)定,顯然是抓住了當(dāng)前醫(yī)患糾紛的癥結(jié),拒絕醫(yī)院或患者被這種鬧事行為所綁架。在責(zé)任劃分之前,醫(yī)院不賠付,即便是患者或者相關(guān)人員再鬧,也不賠付,這對于那些謀取不當(dāng)利益的鬧事行為,顯然有“以靜制動”的作用,也給職業(yè)醫(yī)鬧們堵塞了漏洞。一旦責(zé)任劃分清楚了,再按照責(zé)任的大小,依法進行賠付或止付,這種處理方式,顯然會更加一清二楚,有章可循,沒必要通過鬧來博取本錢或者論取不當(dāng)利益的機會。 當(dāng)然,這條規(guī)定具有保護醫(yī)療機構(gòu)的作用,也對于患者維權(quán)劃清了底線。此條規(guī)定的出臺,既可維護醫(yī)院等公共場所秩序,又能在相對平和的環(huán)境內(nèi)解決醫(yī)療糾紛,還堵住了職業(yè)醫(yī)鬧的“肇事”土壤,是一個多贏的局面。 醫(yī)患雙方,其實從專業(yè)的角度講,患者仍然是弱勢群體。因此,醫(yī)患雙方的糾紛,在堵塞住了“鬧”解決問題的渠道的同時,還是需要規(guī)范醫(yī)患糾紛的程序,特別是在維護患者知情權(quán),保證患者和醫(yī)院能夠處于“規(guī)則平等”的地位,與醫(yī)療機構(gòu)一道,解決好橫亙在雙方之間的醫(yī)療糾紛。 絕大多數(shù)患者或家屬,在醫(yī)療糾紛中,還是相對理性的。即便是有些沖突,但通過適當(dāng)?shù)慕忉?,也會以平和的方式化解雙方的糾紛。因此,對于責(zé)任劃分之前不先行賠付的規(guī)定,基礎(chǔ)是防醫(yī)鬧,關(guān)鍵還是要在平等條件下解決好醫(yī)療糾紛,從這一點來看,在責(zé)任的劃分也好,還是后續(xù)的賠償與否,其實拋給醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)管部門的擔(dān)子必將更加沉重。醫(yī)院和衛(wèi)生行政機構(gòu),只有以更專業(yè)、更負責(zé)的態(tài)度,才能化解患者的不滿、不解,醫(yī)患關(guān)系才能“風(fēng)雨之后見彩虹”。 |
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