二十多年前，美國麻省理工學院教授尼葛洛龐帝在其所著的《數(shù)字化生存》中曾預言，人類將生存在一個虛擬的、數(shù)字化的活動空間里，信息技術將使人類從生活到工作的很多活動數(shù)字化。今天，隨著“數(shù)字化生存”日漸成為現(xiàn)實圖景，讓數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)說話不僅成為很多行業(yè)的口頭禪，甚至逐漸成為人們決策的重要依據(jù)，主導塑造了商業(yè)模式。然而，日前有報道再度聚焦了國內互聯(lián)網行業(yè)數(shù)據(jù)造假亂象，指出對于“數(shù)據(jù)漂亮”的過度青睞，不惜通過造假騙取競爭優(yōu)勢，將給互聯(lián)網行業(yè)的健康發(fā)展埋下隱患。

互聯(lián)網將人的行為和數(shù)據(jù)緊緊連接起來?；谶@種背景，在那些不斷強調“流量變現(xiàn)”“流量即王道”乃至“基于流量的KPI考核”的行業(yè)里，數(shù)據(jù)的重要性得到了進一步放大。進而，量化標準于有意無意間跟定性聯(lián)系起來，變成了價值評判。比如，對網上商城的一款產品來說，好評率就成了口碑或者美譽度；對一篇公號文章來說，轉發(fā)量就成了文章質量和影響力，等等。于是，形形色色的數(shù)據(jù)造假隨之出現(xiàn)：網店雇人寫好評、公眾號請人刷點擊量、網絡直播虛增觀看人數(shù)……《哈姆雷特》里那句經典的“生存還是毀滅”，換到今天的互聯(lián)網行業(yè)無疑應該變成“刷還是不刷，這是一個問題”?？陀^地看，數(shù)據(jù)造假并非互聯(lián)網行業(yè)獨有現(xiàn)象，否則就不會有“官出數(shù)字、數(shù)字出官”的說法，互聯(lián)網數(shù)據(jù)造假盛行，主要是隨著這個行業(yè)在人們生活中的角色愈發(fā)重要，問題才更加凸顯。

由數(shù)據(jù)造假催生的“虛假繁榮”，成了互聯(lián)網行業(yè)泡沫化的催化劑。這不僅僅是經營者與投資人之間的問題。有人也許會認為，一些互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者的數(shù)據(jù)造假，主要是為了騙取更大融資額，而這似乎與普通人并無太大關聯(lián)。其實影響遠不止于此。首先，最容易聯(lián)想到的也是最直接的，數(shù)據(jù)造假干擾了消費者的選擇。對那些網購消費者來說，只有真實的用戶評價，才具有參考價值，“刷”出來的好評無疑會形成誤導。其次，數(shù)據(jù)造假傷害了那些真正專注產品、專注創(chuàng)新和腳踏實地的創(chuàng)業(yè)者，是名副其實的劣幣驅逐良幣。最后，在一個大數(shù)據(jù)流行的時代，人們經常強調用數(shù)據(jù)做群體“畫像”，而假如這些數(shù)據(jù)是充滿水分的，“畫像”就是模糊的、扭曲的。正是由于我們處在“數(shù)字化生存”的空間，就注定了互聯(lián)網的數(shù)據(jù)造假影響不會是單一的、行業(yè)的，而是一個需要從根源上正視和治理的問題。

于從業(yè)者而言，數(shù)據(jù)造假之所以成為一種需求，暴露的恰恰是同質化的問題。網絡直播熱，大家就跟風建立直播平臺；共享單車熱，資本就一股腦涌入這個行業(yè)，編造漂亮的數(shù)據(jù)就成了一些人理所當然的競爭“法寶”，這反倒證明了專注產品和創(chuàng)新是多么重要。于整個社會，當人們越來越感嘆數(shù)據(jù)造假成為互聯(lián)網行業(yè)常態(tài)和潛規(guī)則的時候，實在有必要對那些造假數(shù)據(jù)擠一擠水分了。誠信，既是社會基本準則，更是商業(yè)道德。作為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一個重要方向，“互聯(lián)網+”正把觸角伸向各行各業(yè)，但所有的這些都應該再加上一個重要的規(guī)則，即誠信。擠掉數(shù)據(jù)水分，一方面要從技術上加以完善，另一方面必須著眼于強化誠信制度建設，加大失信者的違法違規(guī)成本。對那些熱衷數(shù)據(jù)造假者，以及助長造假的第三方評測機構，不但要強化法律層面上的責任追究，更應該從行業(yè)自律的角度，建立必要的黑、白名單等準入機制，從而讓人們真正聚焦產品和服務。