無人便利店來襲 傳統(tǒng)零售行業(yè)何去何從?
2017-07-21 18:52:32? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林瑤 我來說兩句 |
? 在無人便利店里可刷微信購物 “新零售”時代 會引發(fā)失業(yè)潮嗎 站在今天的窗口瞭望“新零售”時代,必然對我們每個人造成深遠(yuǎn)影響。也許有人擔(dān)心,無人便利店取代傳統(tǒng)便利店時,許多人要失業(yè)了。“新零售”會不會造成失業(yè)潮?這樣的擔(dān)心看似有道理,其實(shí)是沒有必要的。 “新零售”怎樣發(fā)展,都離不開人為的主導(dǎo)操作,只不過這項(xiàng)操作與傳統(tǒng)零售有所區(qū)別。無人便利店雖然不需要店鋪營業(yè)員,但支撐無人便利店的圖像識別、RFID技術(shù)及傳感器等技術(shù),都需要技術(shù)人員主導(dǎo)操作,不斷創(chuàng)新研發(fā),推動技術(shù)進(jìn)步。相較傳統(tǒng)零售店?duì)I業(yè)員的簡單工作程序,主導(dǎo)操作圖像識別、RFID技術(shù)及傳感器等技術(shù)“營業(yè)員”要掌握復(fù)雜的系統(tǒng)知識,他們的工作屬于知識密集型的。 可見,無人便利店取代傳統(tǒng)便利店,改變的是零售業(yè)態(tài),淘汰的是工作程序簡單的店員,并不等于完全“無人化”,更不是要淘汰人類主導(dǎo)的操作?!靶铝闶邸睍r代需要大量知識密集型員工,由此將催生更多的新職業(yè)。 “新零售”方式是技術(shù)更新、社會進(jìn)步的產(chǎn)物,不僅要求個體增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,也對學(xué)校教育、社會教育體系提出更高的要求。畢竟,培養(yǎng)知識密集型人才,僅靠個體努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,知識密集型人才的培養(yǎng)、供給,離不開學(xué)校教育、社會教育體系的支撐。[詳細(xì)] 無人便利店發(fā)展前景 應(yīng)讓市場去檢驗(yàn) 店還是那個店,商品還是那些商品,物品選擇余地及購物便利性或許還會比傳統(tǒng)零售店少一些、差一些。當(dāng)然,無人便利店的出現(xiàn)還是有一定市場份額的,畢竟它隨時隨地、無人售貨的特點(diǎn),不僅為商家提供了新型經(jīng)營模式,也為消費(fèi)者提供了隨心所欲的購買便捷。 當(dāng)然,無論是哪種經(jīng)營模式,對于消費(fèi)者來說便利才是最重要的。無人便利店的出現(xiàn)不僅帶來了體驗(yàn)、感觀上的新鮮感,更為隨心所欲消費(fèi)帶來了新體驗(yàn)。無人便利店與傳統(tǒng)零售店并存,能夠加速零售行業(yè)的規(guī)范化,提升服務(wù)質(zhì)量,讓零售行業(yè)形成互補(bǔ)互促的良好發(fā)展態(tài)勢,這是可喜的前景。 眼下,無人便利店可能面臨的最大問題就是——社會誠信體系仍然在建設(shè)完善中,除了部分省市交通行業(yè)、信貸服務(wù)初步建立了個人征信之外,其它行業(yè)是否涉及還不好說。這就意味著,作為社會基礎(chǔ)的個人征信體系正處于逐步完善階段,難以從根本上杜絕商家擔(dān)憂的風(fēng)險人群對無人超市下手的情況。 因此,無人便利店在現(xiàn)階段只能小范圍投入,還應(yīng)廣泛收集試運(yùn)營期間出現(xiàn)的各類問題,便于商家尋找對策,為下一步推廣奠定必要的基礎(chǔ)。消費(fèi)者也不需要對無人便利店心存質(zhì)疑,市場的事應(yīng)該交由市場檢驗(yàn),只要是利好的事情,多點(diǎn)寬容和期待比“口水”更加管用。[詳細(xì)] |
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