一個記分周期內(nèi)，被扣滿12分，駕駛?cè)司鸵盎貭t”學習，重新培訓考試，這是駕照的規(guī)定，市民都已十分熟悉。從現(xiàn)在起，廈門的醫(yī)保服務人員也將采取這樣的信用記分，并且規(guī)定更為嚴格，累計兩個周期被扣滿12分，將被納入“黑名單”，不得再成為廈門的醫(yī)保服務人員。所謂醫(yī)保服務人員，是指定點醫(yī)藥機構(gòu)中為參保人提供醫(yī)保服務的從業(yè)人員，包括衛(wèi)生技術人員、醫(yī)保管理人員、收費人員等。（海峽導報 8月3日）

廈門此次實施的“醫(yī)保服務人員黑名單”，不但是對醫(yī)保服務人員日常服務合規(guī)行為的直接規(guī)范，其實也是對醫(yī)療機構(gòu)服務行為的再規(guī)范和進一步細化規(guī)范。因為不管是這些機構(gòu)的衛(wèi)生技術人員、醫(yī)保管理人員，還是收費人員等，其日常服務行為的好與壞、優(yōu)與劣、合規(guī)與否，也是相關醫(yī)療機構(gòu)服務水平和管理好壞的側(cè)面反映。一旦有醫(yī)保服務人員因一些違規(guī)行為被納入“黑名單”，不但是對當事者的警告與懲處，更是對相關醫(yī)療機構(gòu)的曝光與警示。

也就是說，“醫(yī)保服務人員黑名單”制度，不但能促進具體醫(yī)保服務工作人服務態(tài)度和水平的改進，也能促進相關醫(yī)療機構(gòu)整體服務水平的提升，最終得利的是消費者；是一個一策多利、一舉多得的舉動，值得關注與期待。

長期以來，在規(guī)范醫(yī)保服務水平的問題上，很多地方在實踐中注重的是對醫(yī)療機構(gòu)的整體管理，至于這些醫(yī)療機構(gòu)中的服務人員，如衛(wèi)生技術人員、醫(yī)保管理人員、收費人員等日常行為是否合規(guī)、服務水平與態(tài)度是否優(yōu)質(zhì)等，都是服務機構(gòu)內(nèi)部的事情，缺乏足夠和有效的約束機制，基本處于監(jiān)管空白。

此次，廈門實施的“醫(yī)保服務人員黑名單”，很好地補上了以往醫(yī)保服務管理中的這些空白，增添了監(jiān)督和制約醫(yī)保服務人員服務質(zhì)量的手段。

嚴管才能厚愛。從根本上說，“醫(yī)保服務人員黑名單”表面看是對醫(yī)保服務人員管理的加碼，實際上是對地方千千萬萬醫(yī)保參保者便利享受醫(yī)保服務的厚愛?！搬t(yī)保服務人員黑名單”是一個值得借鑒學習的好舉措。