育嬰員在進行嬰兒主被動操比賽。

近兩年，福州育嬰員市場在“全面兩孩”政策的帶動下迅速升溫，市場缺口達6000多人，不少保姆開始轉(zhuǎn)做育嬰員。福州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年我市加大了育嬰員的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)人數(shù)達1000人，明年的培訓(xùn)人數(shù)將達2000人。（《福州新聞網(wǎng)》11月27日）

“剛需”需要“剛性”保駕護航

育嬰員的“剛需”是不爭的事實，但與之相呼應(yīng)的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是群眾最大的關(guān)切。而目前，有些地方的情況是，一些育嬰員無證上崗，一些育嬰員有證明且“檔次”不低，其實呢，這個證明是向某些培訓(xùn)機構(gòu)交錢“買來的”，使得社會對育嬰員隊伍頗有微詞。

所以，面對社會不斷提高的“剛需”，由政府出面，組織并強化育嬰員隊伍的培訓(xùn)，用“剛性管理”為民生護航，也是對十九大報告提出的“使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)”理念的具體踐行。

對育嬰員的“剛性管理”，需要倡導(dǎo)自律更要加強他律。主管部門還有必要建立專門的管理隊伍，除了定期的臺賬檢查外，開辟電話投訴熱線和網(wǎng)絡(luò)投訴信箱傾聽民眾聲音，將意見、建議與育嬰員的年審和升降級掛鉤，督促落實。隨時隨地對育嬰服務(wù)人員進行抽檢、敦促，不斷提高育嬰員的服務(wù)質(zhì)量。[詳細(xì)]

解決育嬰員缺口，更應(yīng)嚴(yán)格“準(zhǔn)入口”

育嬰員職業(yè)特殊，需要充滿愛心。眾所周知，育嬰員的服務(wù)對象是嬰幼兒，育嬰員除了負(fù)責(zé)嬰兒飲食、睡眠、生長監(jiān)測等工作外，還涉及嬰兒智力開發(fā)、社會行為及人格培養(yǎng)等，事務(wù)繁雜。如果育嬰員缺乏愛心，出現(xiàn)粗暴對待幼兒的現(xiàn)象，就會傷害整個行業(yè)的健康發(fā)展。因此，有關(guān)方面在培訓(xùn)育嬰員的時候，要特別強調(diào)愛心培養(yǎng)，堅決把“灰太狼”拒之門外。

育嬰員要有良好的職業(yè)耐心。幼兒的事物瑣碎而龐雜，雖說沒有什么“驚天動地的大事”，但于生活細(xì)微處見耐心。比如孩子哭鬧了，如果沒有足夠耐心，放任不管，顯然不是一個合格的育嬰員。因此，相關(guān)方面在培訓(xùn)育嬰員的時候，需要在“耐心”方面加強教育，引導(dǎo)育嬰員養(yǎng)成耐心的做事習(xí)慣。

細(xì)心是育嬰員行業(yè)理所當(dāng)然的要求。育嬰員要給新生兒洗澡、制作食物，還要給幼兒講故事等，不僅是一位保姆，更是全職的“成長陪護”者。因此，育嬰員需要格外細(xì)心，能夠細(xì)致觀察嬰幼兒的生活狀態(tài)，細(xì)致地體會其情感需求。因此，要嚴(yán)格把控育嬰員“準(zhǔn)入口”，協(xié)助育嬰員養(yǎng)成細(xì)致的工作習(xí)慣。

育嬰行業(yè)要健康發(fā)展，需要大量、優(yōu)秀的人才出現(xiàn)。如果不顧資質(zhì)，“準(zhǔn)入口”開得過大，會導(dǎo)致從業(yè)人員良莠不齊，傷害的不僅是整個行業(yè)，更會對嬰幼兒造成不良影響。因此，只有“準(zhǔn)入口”更嚴(yán)、“門檻”更高，育嬰員行業(yè)才能健康發(fā)展。[詳細(xì)]