《規(guī)劃》提出，到2015年，海西全面實現市內快件“當日達”、城區(qū)實現“12小時送達”；市、縣和部分重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)互寄快件實現“次晨達”或“次日達”；對臺主要城市快件實現“次日遞”?？旒诱`率、損毀率、丟失率分別控制在千分之八、萬分之一、十萬分之五以內?？旒畔⑸暇W率、查詢回復率達90%；快遞業(yè)務員持證上崗率達70%以上?？爝f服務公眾滿意度達70分以上。

據介紹，到2010年底，海西快遞營業(yè)網點逾1500個，服務網絡通達區(qū)域內所有縣級以上城市以及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2010年海西快遞業(yè)務收入為38.10億元，同比增長28.36%，占全國快遞業(yè)務收入的6.63%；業(yè)務量1.60億件，同比增長47.32%，占全國快遞業(yè)務量的6.85%；已取得快遞業(yè)務經營許可的企業(yè)數達600家以上，約占全國10%；從業(yè)人員2.5萬人以上。