電話訂票 喝杯水的時間票就賣完了

從1月1日起，電話和互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期延長為12天。石家莊站及北站每日12時開始放票。這也意味著，昨日中午12時起，乘客可通過電話和網(wǎng)絡(luò)購買1月14日的車票。

為了驗(yàn)證電話購票通道是否暢通，中午12時10分，記者撥打北京鐵路局訂票電話95105105，訂購一張石家莊至成都的車票，在經(jīng)歷了連續(xù)三次的“系統(tǒng)正忙，請稍候再撥”的提示后，再次撥打一片忙音。12時14分左右，電話終于接入，成功進(jìn)入車票訂購系統(tǒng)，輸入驗(yàn)證碼、發(fā)到站區(qū)號和身份證號后，聽筒里傳來“對不起，您所需要的車票已售完”的提示。記者隨后嘗試預(yù)訂14日當(dāng)天前往三亞、廣州、南寧等地區(qū)的車票，均被告知售罄，濟(jì)南、西安等方向的列車僅剩站票。

有網(wǎng)友在微博上感慨，“全國幾百萬個人守在電腦和電話前‘秒殺’車票，喝杯水的功夫，車票就可能被別人搶走了?！奔幢闳绱?，就當(dāng)前四種購票方式而言，電話訂票因其系統(tǒng)成熟、接入速度快、訂票便捷，依舊是乘客最青睞的方式。

窗口購票 4天時差讓車站窗口“沒票”

為鼓勵乘客采用新的購票方式，今年鐵道部門采取網(wǎng)絡(luò)和電話系統(tǒng)優(yōu)先售票的政策，從元旦當(dāng)天開始相對于車站窗口和代售點(diǎn)，可享受4天優(yōu)先購票權(quán)。旅客馬佳昨日一大早就登錄鐵道部官方購票網(wǎng)站，最終因系統(tǒng)擁堵作罷。由于窗口和代售點(diǎn)預(yù)售期晚了4天，即使去了車站窗口，等待他很可能也是“無票可售”或者“預(yù)售期未到”。

不少網(wǎng)友表示，春運(yùn)期間很多熱門車票晚幾分鐘就沒票了，所以在網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)售優(yōu)先的情況下，窗口基本上也等于“沒票賣”，排隊買票沒了意義。建議鐵路部門統(tǒng)一預(yù)售期，讓窗口、網(wǎng)絡(luò)和電話同步發(fā)售車票。